VxRail: Verter Vis varsel i vCenter som sier: TPM 2.0-enhet oppdaget, men en tilkobling kan ikke opprettes (kan korrigeres av kunden)

Summary: Verter viser varsler som sier: Trusted Platform Module (TPM) 2.0-enhet oppdaget, men en tilkobling kan ikke opprettes.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

ESXi-verter i klyngen har et varsel som sier: TPM 2.0-enhet oppdaget, men en tilkobling kan ikke opprettes.

 

Cause

BIOS for ESXi-verten må konfigureres til å bruke SHA256 hash-algoritmen for å støtte TPM. Varslet kan skyldes at de avanserte BIOS-innstillingene til ESXi-verten ikke er angitt til standard for SHA1 eller andre BIOS-innstillinger. 

 

Resolution

Kontroller at disse BIOS-endringene som er beskrevet i denne artikkelen, passer for ditt spesifikke miljø***.

Trinnene nedenfor skal utføres på hver berørte node, én om gangen. Før du setter noder i vedlikeholdsmodus, må du kontrollere at klyngen er i god stand. Kontroller at det ikke er en aktiv vSan resynkronisering, og at det er tilstrekkelige ressurser tilgjengelig for migrering av virtuell maskin (VM). Sørg for at det er nok ledig VSAN-plass til feiltoleranse.

  1. Sett verten i vedlikeholdsmodus i vCenter ved hjelp av "Sikre tilgjengelighet".
  2. Bruk IDRAC eller BMC til å åpne en konsoll for verten. Start verten på nytt, og angi BIOS-innstillinger når det er tilgjengelig, ved å trykke på F2 for system-BIOS.> 
  3. Gå til oppstartsinnstillingene og ta skjermbildet for UEFI-oppstartssekvensen.
  4. Tilbakestill BIOS-innstillingene til standard ved å klikke på "Standard"-knappen. (Anm: Hvis du tilbakestiller BIOS-innstillingen til standard, kan det hende at oppstartsrekkefølgen for BIOS endres.)

Skjermbilde av BIOS-menyen 
 
5. Angi Systemsikkerhet.
   a. "TPM-sikkerhet" skal være "På".
   b. 'TxT' skal være 'På'.

Skjermbilde av TPM-alternativene i BIOS 
 

!!!! Notat!!!!
Hvis det bare er alternativet Av i Intel TXT-feltet, angir du Sikker oppstart aktivert ved hjelp av KB#000158364 og SHA-256 (trinn 6 i denne KB) først, og deretter slår du Intel(R) TXT på.
Artikkel 000158364 krever andre endringer, så registrer en serviceforespørsel med Dell Technologies.

Skjermbilde av TXT-alternativet i BIOS 


6. Gå inn på 'Avanserte TPM-innstillinger'.
   a. TPM PPI-innstillinger skal være 'Deaktiver'.
   b. 'TPM2 Algorithm Selection' skal være 'SHA256'.
Skjermbilde av avanserte TPM-alternativer i BIOS 
7. Kontroller at Secure Boot er satt til "Enabled".
Skjermbilde av innstillingen for sikker oppstart i BIOS 
8. Kontroller at BIOS-innstillingene er riktige. 
9. Gå til Boot-innstillingene -->UEFI Boot Sequence og endre oppstartsrekkefølgen igjen i henhold til skjermbildet du tar. (Vanligvis AHCI-kontroller i ...: ESXi-operativsystemet er første oppstart)
10. Avslutt BIOS-innstillingene, som vil starte noden på nytt. Vent til noden starter helt opp.
11. Hvis verten er frakoblet i vCenter, høyreklikker du på vertsikonet , velger Tilkobling og kobler til verten på nytt før du avslutter vedlikeholdsmodus.
12. Fjern alle varsler, test på nytt, sjekk nok en gang for generell klyngetilstand, VSAN-synkronisering på nytt, tilstrekkelige tilgjengelige ressurser, og gå til neste vert. 

Additional Information

Hvis det ikke er mulig å endre TPM-algoritmen til SHA256, kan du prøve den med Intel(R) TXT deaktivert.
Hvis det fortsatt er en alarm selv etter omstart, kobler du fra verten og kobler den til igjen fra vCenter. 

Du trenger ikke å sette verten i vedlikeholdsmodus når du kobler verten fra vCenter.

Affected Products

VxRail, VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail Appliance Series, VxRail G Series Nodes, VxRail D Series Nodes, VxRail D560, VxRail D560F, VxRail E Series Nodes, VxRail E460, VxRail E560, VxRail E560F, VxRail E560N, VxRail E660, VxRail E660F, VxRail E660N , VxRail E665, VxRail E665F, VxRail E665N, VxRail G560, VxRail G560F, VxRail P Series Nodes, VxRail P470, VxRail P570, VxRail P570F, VxRail P580N, VxRail P670F, VxRail P670N, VxRail P675F, VxRail P675N, VxRail S Series Nodes, VxRail S470, VxRail S570, VxRail S670, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, VxRail V470, VxRail V570, VxRail V570F, VXRAIL V670F, VxRail VD-4510C, VxRail VD-4520C, VxRail VD Series Nodes, VxRail VE-660, VxRail VE-6615, VxRail VP-760, VxRail VP-7625, VxRail VS-760 ...

Products

Pivotal Ready Architecture, VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail G410, VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail E560, VxRail G560, VxRail G560F, VxRail Gen2 Hardware, VxRail P Series Nodes , VxRail P470, VxRail P570, VxRail P570F, VxRail S Series Nodes, VxRail S470, VxRail S570, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, VxRail V470, VxRail V570, VxRail V570F ...
Article Properties
Article Number: 000172501
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jun 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.