VxRail: Værter viser advarsel i vCenter med angivelse af: TPM 2.0-enhed registreret, men der kan ikke oprettes forbindelse (kan rettes af kunden)

Summary: Værter viser advarsler om, at Trusted Platform Module (TPM) 2.0-enhed registreret, men der kan ikke oprettes forbindelse.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

ESXi-værter i klyngen har en advarsel, der siger: TPM 2.0-enheden er registreret, men der kan ikke oprettes forbindelse.

 

Cause

ESXi-værtens BIOS skal være konfigureret til at bruge SHA256-hashingalgoritmen for at understøtte TPM. Advarslen kan skyldes, at de avancerede BIOS-indstillinger for ESXi-værten ikke er indstillet til standard for SHA1 eller andre BIOS-indstillinger. 

 

Resolution

Kontroller, at disse BIOS-ændringer, der beskrives i denne artikel, er relevante for dit specifikke miljø***.

Trinene nedenfor skal udføres på hver berørt node, en ad gangen. Før du sætter noder i vedligeholdelsestilstand, skal du sikre dig, at klyngen er sund. Sørg for, at der ikke er en aktiv vSan-gensynkronisering, og at der er tilstrækkelige ressourcer til rådighed til migrering af virtuelle maskiner (VM). Sørg for, at der er tilstrækkelig ledig VSAN-plads til fejltolerance.

  1. Anbring værten i vedligeholdelsestilstand i vCenter ved hjælp af "Ensure Accessibility".
  2. Brug IDRAC eller BMC til at åbne en konsol for værten. Genstart værten, og indtast BIOS-indstillinger, når de er tilgængelige, ved at trykke på F2 forsystemopsætningens> system-BIOS. 
  3. Gå til startindstillingerne , og tag skærmbilledet til UEFI-startsekvensen.
  4. Nulstil BIOS-indstillingerne til standard ved at klikke på knappen "Standard". (Bemærk: Nulstilling af BIOS-indstillingen til standard kan ændre BIOS-startrækkefølgen.)

Skærmbillede af bios-menuen 
 
5. Indtast Systemsikkerhed.
   a. "TPM-sikkerhed" skal være "Til".
   b. 'TxT' skal være 'Til'.

Skærmbillede af TPM-indstillinger i bios 
 

!!!! Seddel!!!!
Hvis der kun er indstillingen Fra i feltet Intel TXT, skal du indstille Sikker opstart aktiveret ved hjælp af KB#000158364 og indstille SHA-256 (trin 6 i denne KB) først og derefter slå Intel(R) TXT til.
Artikel 000158364 kræver andre ændringer, skal du logge en serviceanmodning hos Dell Technologies.

Skærmbillede af TXT-indstillingen i bios 


6. Indtast 'TPM Advanced Settings'.
   a. TPM PPI-indstillinger skal være 'Deaktiver'.
   b. "Valg af TPM2-algoritme" skal være "SHA256".
Skærmbillede af de avancerede TPM-indstillinger i bios 
7. Kontroller, at Sikker start er indstillet til "Aktiveret".
Skærmbillede af indstillingen for sikker start i bios 
8. Kontroller, at BIOS-indstillingerne er korrekte. 
9. Gå til Boot-indstillinger -->UEFI Boot Sequence og skift boot rækkefølge igen i henhold til dit taget skærmbillede. (Generelt AHCI-controller i...: ESXi-operativsystemet er den første starttilstand)
10. Afslut BIOS-indstillingerne, som genstarter noden. Vent på, at noden starter helt.
11. I vCenter, hvis værten viser afbrudt, skal du højreklikke på værtsikonet , vælge 'Forbindelse' og tilslutte værten igen, før du afslutter vedligeholdelsestilstand.
12. Ryd eventuelle advarsler, udfør testen igen, kontrollér klyngens generelle tilstand, VSAN-gensynkronisering, tilstrækkelige tilgængelige ressourcer, og gå til den næste vært. 

Additional Information

Hvis det ikke er muligt at ændre TPM-algoritmen til SHA256, skal du prøve den med Intel(R) TXT deaktiveret.
Hvis der stadig er en alarm, selv efter genstart, skal du frakoble og derefter tilslutte værten fra vCenter igen. 

Det er ikke nødvendigt at sætte værten i vedligeholdelsestilstand, når værten frakobles vCenter.

Affected Products

VxRail, VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail Appliance Series, VxRail G Series Nodes, VxRail D Series Nodes, VxRail D560, VxRail D560F, VxRail E Series Nodes, VxRail E460, VxRail E560, VxRail E560F, VxRail E560N, VxRail E660, VxRail E660F, VxRail E660N , VxRail E665, VxRail E665F, VxRail E665N, VxRail G560, VxRail G560F, VxRail P Series Nodes, VxRail P470, VxRail P570, VxRail P570F, VxRail P580N, VxRail P670F, VxRail P670N, VxRail P675F, VxRail P675N, VxRail S Series Nodes, VxRail S470, VxRail S570, VxRail S670, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, VxRail V470, VxRail V570, VxRail V570F, VXRAIL V670F, VxRail VD-4510C, VxRail VD-4520C, VxRail VD Series Nodes, VxRail VE-660, VxRail VE-6615, VxRail VP-760, VxRail VP-7625, VxRail VS-760 ...

Products

Pivotal Ready Architecture, VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail G410, VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail E560, VxRail G560, VxRail G560F, VxRail Gen2 Hardware, VxRail P Series Nodes , VxRail P470, VxRail P570, VxRail P570F, VxRail S Series Nodes, VxRail S470, VxRail S570, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, VxRail V470, VxRail V570, VxRail V570F ...
Article Properties
Article Number: 000172501
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jun 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.