SourceOne: Selhání otevření zprávy při vyhledávání na webu a stažení
Summary: Zpráva služby SourceOne Web Search se otevřela a stažení se nezdařilo.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Po instalaci nebo upgradu na nástroj SourceOne Email Management 7.2 SP9:
Zprávy nelze otevřít ani stáhnout (e-mail/soubor) z webového vyhledávacího portálu. Dvojím kliknutím na e-mail nebo kliknutím na název souboru nedojde k žádné zjevné akci.
V prohlížeči nebo v protokolech síťového provozu nástrojů pro vývoj prohlížeče může být hlášena následující chyba:
Server Error in '/Search' Application. The resource cannot be found. Description: HTTP 404. The resource you are looking for (or one of its dependencies) could have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable. Please review the following URL and make sure that it is spelled correctly. Requested URL: /Search/Download.aspx
Cause
.
Resolution
Opravu tohoto problému je třeba zahrnout do úplných instalačních balíčků (Service Pack) vyšších než 7.2 SP9.
Chcete-li tento problém vyřešit v postižených verzích aplikace SourceOne 7.2 SP9, změňte kanál spravovaný fondem aplikací Search na klasický provedením následujících akcí:
1. Otevřete Správce služby IIS a přejděte do fondů aplikací.
2. Vyhledejte fond aplikací Search a podívejte se, že je spravovaný kanál nastavený na integrovaný.
3. Pravým tlačítkem myši klikněte na tlačítko Vyhledat a vyberte možnost Basic Settings.
4. Pomocí rozevírací nabídky změňte režim spravovaného kanálu na klasický a stiskněte OK.
5. Fond aplikací by se měl automaticky restartovat, ale pokud nedojde k jeho recyklaci, provede se ručně.
6. Otestujte vyhledávání otevřením/stahováním a ověřte, zda je problém vyřešen.
Chcete-li tento problém vyřešit v postižených verzích aplikace SourceOne 7.2 SP9, změňte kanál spravovaný fondem aplikací Search na klasický provedením následujících akcí:
1. Otevřete Správce služby IIS a přejděte do fondů aplikací.
2. Vyhledejte fond aplikací Search a podívejte se, že je spravovaný kanál nastavený na integrovaný.
3. Pravým tlačítkem myši klikněte na tlačítko Vyhledat a vyberte možnost Basic Settings.
4. Pomocí rozevírací nabídky změňte režim spravovaného kanálu na klasický a stiskněte OK.
5. Fond aplikací by se měl automaticky restartovat, ale pokud nedojde k jeho recyklaci, provede se ručně.
6. Otestujte vyhledávání otevřením/stahováním a ověřte, zda je problém vyřešen.
Affected Products
SourceOneArticle Properties
Article Number: 000173323
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sept 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.