來源一：Web 搜尋訊息開啟並下載失敗
Summary: SourceOne Web 搜尋訊息開啟並下載失敗。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
安裝或升級到 SourceOne Email Management 7.2 SP9 後：
無法從 Web 搜尋門戶開啟或下載訊息 （電子郵件/檔案）。連按兩下電子郵件或按一下檔案名稱不會產生任何明顯動作。
瀏覽器或瀏覽器開發工具網路流量紀錄中可能會報告以下錯誤：
Server Error in '/Search' Application. The resource cannot be found. Description: HTTP 404. The resource you are looking for (or one of its dependencies) could have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable. Please review the following URL and make sure that it is spelled correctly. Requested URL: /Search/Download.aspx
Cause
。
Resolution
此問題的修正將包含在高於 7.2 SP9 的完整安裝套件 （Service Pack） 中。
若要在受影響的 SourceOne 7.2 SP9 版本中解決此問題，請執行以下操作，將搜索應用程式池管理的管道更改為經典：
1。打開 IIS 管理員並導航到應用程式池。
2.找到“搜索應用程式池”，並看到“託管管道”設置為“集成”。
3.以滑鼠右鍵按一下搜尋，然後選取基本設定。
4.使用下拉功能表將託管管道模式更改為經典，然後按確定。
5.應用程式池應自動重新啟動，但如果沒有手動回收它。
6.測試開啟/下載搜尋，確認問題已解決。
若要在受影響的 SourceOne 7.2 SP9 版本中解決此問題，請執行以下操作，將搜索應用程式池管理的管道更改為經典：
1。打開 IIS 管理員並導航到應用程式池。
2.找到“搜索應用程式池”，並看到“託管管道”設置為“集成”。
3.以滑鼠右鍵按一下搜尋，然後選取基本設定。
4.使用下拉功能表將託管管道模式更改為經典，然後按確定。
5.應用程式池應自動重新啟動，但如果沒有手動回收它。
6.測試開啟/下載搜尋，確認問題已解決。
Affected Products
SourceOneArticle Properties
Article Number: 000173323
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sept 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.