Джерело перше: Не вдається відкрити та завантажити повідомлення веб-пошуку

Після інсталяції або оновлення до SourceOne Email Management 7.2 SP9:
Повідомлення не можна відкрити або завантажити (Email/File) з веб-пошукового порталу. Подвійне клацання електронної пошти або натискання імені файлу не призводить до видимих дій.

Про таку помилку може повідомлятися в браузері або в журналах мережевого трафіку інструментів розробника браузера:

Server Error in '/Search' Application.
The resource cannot be found.
Description: HTTP 404. The resource you are looking for (or one of its dependencies) could have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable.  Please review the following URL and make sure that it is spelled correctly.

Requested URL: /Search/Download.aspx

Виправленням цієї проблеми є включення до повних пакетів інсталяції (пакетів оновлень) вище 7.2 SP9.
Щоб вирішити цю проблему в відповідних версіях SourceOne 7.2 SP9, змініть конвеєр, керований пулом програм пошуку, на класичний, виконавши такі дії:

1. Відкрийте диспетчер IIS і перейдіть до пулів програм.
2. Знайдіть пул пошукових програм і переконайтеся, що для керованої воронки продажів установлено значення Інтегрована.
3. Клацніть правою кнопкою миші Пошук і виберіть Основні налаштування.
4. У розкривному меню змініть режим керованої воронки на класичний і натисніть OK.
5. Пул додатків повинен автоматично перезавантажитися, але якщо він не переробляє його вручну.
6. Відкрийте або завантажте тестовий пошук, щоб переконатися, що проблему вирішено.