PowerPath/VE: VMware ESXi panik mesajı: "#PF Exception 14 in world vmm0"

İşletim Sistemi: VMware ESXi 6.5.0 derlemesi
Dell Yazılımı: PowerPath/VE 6.3 (derleme 105)
Dell Software: PowerPath/VE 6.4 (derleme 103)
Dell Software: PowerPath/VE 6.5 (derleme 110)
Dell Donanımı: Simetriks

Belirgin bir tetikleyici olay olmadan beklenmedik VMware ESXi sunucu paniği

Bu soruna maruz kalmak için PowerPath/VE ve Symmetrix'in 5978 veya üzeri bir kod çalıştırması gerekir.

2019-06-11T05:56:03.906Z cpu23:47993633)@BlueScreen: #PF Exception 14 in world 47993633:vmm0:FRAJXSA IP 0x418024500c9a addr 0x410006dcffc4
PTEs:0x8000853023;0x800082e023;0x80008a0023;0x0;
2019-06-11T05:56:03.907Z cpu23:47993633)Code start: 0x418024200000 VMK uptime: 69:00:05:14.200
2019-06-11T05:56:03.907Z cpu23:47993633)0x43941909bb50:[0x418024500c9a]Sched_SysServiceDone@vmkernel#nover+0x8a stack: 0x439dcb2afe80
2019-06-11T05:56:03.907Z cpu23:47993633)0x43941909bbb0:[0x4180245360ce]SCSICompleteAdapterCommand@vmkernel#nover+0x152 stack: 0x410006dd0040
2019-06-11T05:56:03.908Z cpu23:47993633)0x43941909bc30:[0x418024b69a09]SCSILinuxWorldletFn@com.vmware.driverAPI#9.2+0x3f1 stack: 0x4180242d1a38
2019-06-11T05:56:03.908Z cpu23:47993633)0x43941909bd90:[0x418024326ea8]WorldletBHHandler@vmkernel#nover+0x478 stack: 0x0
2019-06-11T05:56:03.909Z cpu23:47993633)0x43941909bef0:[0x4180242b1cb0]BH_DrainAndDisableInterrupts@vmkernel#nover+0x100 stack: 0x0
2019-06-11T05:56:03.909Z cpu23:47993633)0x43941909bf80:[0x418024319e66]VMMVMKCall_Call@vmkernel#nover+0x196 stack: 0x43941909bfec
2019-06-11T05:56:03.910Z cpu23:47993633)0x43941909bfe0:[0x41802434b8a2]VMKVMM_ArchEnterVMKernel@vmkernel#nover+0xe stack: 0x41802434b894
2019-06-11T05:56:03.913Z cpu23:47993633)base fs=0x0 gs=0x418045c00000 Kgs=0x0


2019-06-24T08:43:40.022Z cpu17:169970)@BlueScreen: #PF Exception 14 in world 169970:vmm0:FRAWINE IP 0x41802f30155a addr 0x410006d6ffc4
PTEs:0x8000053023;0x800002b023;0x800009e023;0x0;
2019-06-24T08:43:40.023Z cpu17:169970)Code start: 0x41802f000000 VMK uptime: 6:00:01:30.899
2019-06-24T08:43:40.023Z cpu17:169970)0x43923f91bd30:[0x41802f30155a]Sched_SysServiceDone@vmkernel#nover+0x8a stack: 0xfc40a085
2019-06-24T08:43:40.023Z cpu17:169970)0x43923f91bd90:[0x41802f126e31]WorldletBHHandler@vmkernel#nover+0xe1 stack: 0x418042800c00
2019-06-24T08:43:40.024Z cpu17:169970)0x43923f91bef0:[0x41802f0b1db0]BH_DrainAndDisableInterrupts@vmkernel#nover+0x100 stack: 0x0
2019-06-24T08:43:40.024Z cpu17:169970)0x43923f91bf80:[0x41802f11a186]VMMVMKCall_Call@vmkernel#nover+0x196 stack: 0x43923f91bfec
2019-06-24T08:43:40.025Z cpu17:169970)0x43923f91bfe0:[0x41802f14b8a2]VMKVMM_ArchEnterVMKernel@vmkernel#nover+0xe stack: 0x41802f14b894
2019-06-24T08:43:40.028Z cpu17:169970)base fs=0x0 gs=0x418044400000 Kgs=0x0

VMware Engineering, bu sorunun SchedSysServiceContextPut() içinde rastgele bağlam paniğine neden olan bir önalım anormalliğinden kaynaklandığını belirledi.

VMware 6.3, 6.4 ve 6.5 için PowerPath/VE'nin uygulama parmak izi özelliğinde, ön alım anormalliğine neden olabilecek bir sorun var.

Bu sorun dahili olarak giderilirken uygulamanın parmak izi alma özelliğiyle ilgili bir PowerPath/VE sorunu keşfedildi. Kullanıcı tarafından görülen paniğin nedeninin bu olduğundan %100 emin olamasak da, önlem olarak bu tür bir panik yaşayan herhangi bir kullanıcının uygulamanın parmak izi özelliğini devre dışı bırakmasını öneririz.

Geçici Çözüm (Yalnızca Symmetrix mikro kodu 5978.221'in altındaysa geçerlidir):
Uygulamanın parmak izini devre dışı bırakın.

Çözünürlük:
Şu anda Dell Destek web sitesinden indirilebilen PowerPath/VE 7.0 P01 veya sonraki bir sürüme yükseltin.

Aşağıda, "uygulama parmak izi" özelliğini görüntülemek ve devre dışı bırakmak için rpowermt komutları verilmiştir.

Özelliğin etkin olup olmadığını doğrulamak için:

# rpowermt display options host=<ESXi host name/IP>

        Show CLARiiON LUN names:      true

        Path Latency Monitor: Off

        Performance Monitor: disabled

        Autostandby:  IOs per Failure (iopf): enabled
                      iopf aging period     : 1 d
                      iopf limit            : 6000

        Storage
        System Class  Attributes
        ------------  ----------
        Symmetrix     periodic autorestore = on
                      reactive autorestore = on
                      auto host registration = enabled
                      app finger printing = enabled
                      device to array performance report = enabled
                      device in use to array report = enabled

Özelliği kapatmak için:

# rpowermt set app_finger_printing=off host=<ESXi host name/IP>

Özelliğin devre dışı olup olmadığını doğrulamak için:

# rpowermt display options host=<ESXi host name/IP>

        Show CLARiiON LUN names:      true

        Path Latency Monitor: Off

        Performance Monitor: disabled

        Autostandby:  IOs per Failure (iopf): enabled
                      iopf aging period     : 1 d
                      iopf limit            : 6000

        Storage
        System Class  Attributes
        ------------  ----------
        Symmetrix     periodic autorestore = on
                      reactive autorestore = on
                      auto host registration = enabled
                      app finger printing = disabled
                      device to array performance report = enabled
                      device in use to array report = enabled