Błąd podczas instalowania lub uaktualniania serwera Dell Security Management Server z zainstalowanym programem Secureworks Red Cloak
Summary: Po zainstalowaniu lub uaktualnieniu Dell Security Management Server z zainstalowanym i aktywnym SecureWorks Red Cloak pojawi się komunikat o błędzie, który uniemożliwia Dell Security Management Server instalowanie lub aktualizowanie, z odniesieniami do bazy danych PostGres, która jest teraz wykorzystywana do raportowania. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dotyczy produktów:
- Dell Security Management Server z bazą danych PostGRES
Dotyczy wersji:
- Wersja 9.4 lub nowsza
Cause
Nie dotyczy
Resolution
W celu obejścia tego problemu można tymczasowo wyłączyć usługę SecureWorks Red Cloak, a następnie uruchomić ponownie instalator, aby zainstalować lub uaktualnić serwer Dell Security Management Server. Powinno to umożliwić prawidłowe zainicjowanie i instalację bazy danych PostGres. Po prawidłowym zainstalowaniu Dell Security Management Server wszystkie usługi Dell zostają uruchomione i Remote Management Console działa poprawnie. Potwierdź i zastosuj wszystkie zasady serwera Dell Security Management Server, a następnie ponownie włącz usługę SecureWorks Red Cloak. Następnie Dell Security Management Server i SecureWorks Red Cloak powinny działać zgodnie z oczekiwaniami.
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.
Affected Products
Dell Encryption, SecureworksArticle Properties
Article Number: 000180527
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2024
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.