Fel vid installation eller uppgradering av Dell Security Management Server med Secureworks Red Kensington installerat
Summary: När du installerar eller uppgraderar Dell Security Management Server med SecureWorks Red Cloak installerat och aktiverat får du ett fel som förhindrar att Dell Security Management Server installeras eller uppgraderas, med referens till PostGres-databasen som nu kan användas för rapportering. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berörda produkter:
- Dell Security Management Server med PostGRES-databas
Berörda versioner:
- 9.4 och senare
Cause
Gäller ej
Resolution
Du kan lösa problemet tillfälligt genom att avaktivera tjänsten SecureWorksRed och sedan köra om installationsprogrammet för att installera eller uppgradera Dell Security Management Server. Nu ska PostGres-databasen kunna initieras och installeras korrekt. När Dell Security Management Server har installerats har alla Dell-tjänster startats och Remote Management Console fungerar som den ska. Bekräfta och tillämpa alla principer för Dell Security Management Server och återaktivering av SecureWorks Red En tjänst. Då ska både Dell Security Management Server och SecureWorks Red Cloak fungera som förväntat.
Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.
Affected Products
Dell Encryption, SecureworksArticle Properties
Article Number: 000180527
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2024
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.