Avamar: PDM-suositus epäonnistuu ja näyttää virheen org.apache.axis2.AxisFault: Pistorasia on suljettu

Summary: Avamar Proxy Deployment Manager (PDM) epäonnistuu ja ilmoittaa sisäisestä virheestä org.apache.axis2.AxisFault: Socket is closed vuoksi (englanninkielinen)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Avamar 19.3 -versiossa (tai uudemmassa) PDM-suositus epäonnistuu ja näyttää sisäisen virheen:

Dell Avamar -käyttöliittymässä näkyy sisäinen virhe

Avamar-palvelimessa /usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log Näyttää seuraavan Java-poikkeuksen:

2020-12-14T16:21:00.989-0500 TRACE [Pool-6-worker-3][CredentialsMcConnectionFactory#  newMcConnection]: mcUrl:https://127.0.0.1:9443/services/mcsdk20
2020-12-14T16:22:52.543-0500 TRACE [cTaskExecutor-4][CredentialsMcConnectionFactory#  newMcConnection]: client.getServiceStub():com.avamar.mc.sdk20.Mcsdk20Stub@667b1a3c
2020-12-14T16:22:52.544-0500 TRACE [cTaskExecutor-4][CredentialsMcConnectionFactory#  newMcConnection]: user:root
2020-12-14T16:22:52.715-0500 ERROR [cTaskExecutor-4][CredentialsMcConnectionFactory#  newMcConnection]: Error connecting to mc service Exception
org.apache.axis2.AxisFault: Socket is closed
        at org.apache.axis2.AxisFault.makeFault(AxisFault.java:430)
        at org.apache.axis2.transport.http.SOAPMessageFormatter.writeTo(SOAPMessageFormatter.java:83)
        at org.apache.axis2.transport.http.AxisRequestEntity.writeRequest(AxisRequestEntity.java:84)
        at org.apache.commons.httpclient.methods.EntityEnclosingMethod.writeRequestBody(EntityEnclosingMethod.java:499)
        at org.apache.commons.httpclient.HttpMethodBase.writeRequest(HttpMethodBase.java:2114)
        at org.apache.commons.httpclient.HttpMethodBase.execute(HttpMethodBase.java:1096)
        at org.apache.commons.httpclient.HttpMethodDirector.executeWithRetry(HttpMethodDirector.java:398)
        at org.apache.commons.httpclient.HttpMethodDirector.executeMethod(HttpMethodDirector.java:171)
        at org.apache.commons.httpclient.HttpClient.executeMethod(HttpClient.java:397)
        at org.apache.commons.httpclient.HttpClient.executeMethod(HttpClient.java:346)
        at org.apache.axis2.transport.http.AbstractHTTPSender.executeMethod(AbstractHTTPSender.java:557)

Cause

PDM-laite ei pysty muodostamaan suojattua TLS-yhteyttä Avamarin MCSDK-palveluun silmukka-IP:n (127.0.0.1) avulla. Tätä yhteyttä ei muodosteta Tomcat-avainsäilön varmenneristiriidan vuoksi.

Resolution

Varmenneristiriidan perimmäistä syytä tutkitaan parhaillaan Avamarin suunnittelun kanssa.

Tilapäisratkaisu:
  1. Lataa Avamar-palvelimen varmenne pääkäyttäjänä suorittamalla seuraavat komennot. 
root@ave193:# openssl s_client -connect localhost:9443  -showcerts </dev/null 2>/dev/null   > mcsdk-cert.crt
  1. Asenna tiedosto vaiheesta 1 Tomcat-avainsäilöön uudella aliaksella kb181136 Näillä komennoilla:

Suorita Avamar 19.3- ja 19.4-versioissa tämä komento:

admin@ave193:~/>: keystore_passphrase=$(avlockbox.sh -r keystore_passphrase)

admin@ave193:~/>: keytool -import -file mcsdk-cert.crt -keystore /home/admin/.keystore -alias kb181136 -trustcacerts -noprompt -storepass $keystore_passphrase

Avamar 19.7:ssä ja uudemmissa Tomcat-avainsäilötiedosto on eri sijainnissa. Suorita sen sijaan tämä komento:

root@ave197:# keystore_passphrase=$(avlockbox.sh -r keystore_passphrase)

root@ave197:# keytool -import -file mcsdk-cert.crt -keystore /home/tomcat/.keystore -alias kb181136 -trustcacerts -noprompt -storepass $keystore_passphrase

Tuloksen pitäisi näyttää tältä.

Certificate was added to keystore
  1. Suorita nämä puhdistuskomennot:
root@ave193:# rm mcsdk-cert.crt

root@ave193:# unset keystore_passphrase
  1. Suorita toinen PDM-suositus. 

Additional Information

Samanlainen PDM:n sisäinen virhe -ongelma on artikkelissa Avamar - Proxy Deployment Manager (PDM) -suositus epäonnistuu ja näyttää sisäisen virheen "java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException: -1"  

Affected Products

Avamar

Products

Avamar Client for VMware
Article Properties
Article Number: 000181136
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.