Dell EMC Unity: SP-krasch kan inträffa i version 5.0.5 av OE (kan korrigeras av användaren)
Summary: Under vissa förhållanden kan en Unity SP krascha vid kommunikation med en domänkontroller i en Windows-domän med koden 5.0.5
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Det enda symptomet på problemet som visas för användaren är en SAFE-krasch.
Cause
Ett kodfel upptäcktes i version 5.0.5 av Dell EMC Unity OE-koden, vilket gör att den första byte som följer på en struktur för Netlogon-autentiseringsmeddelanden skrivs över. I de flesta fall används inte nästa byte eftersom strukturen ingår i en större fast minnesallokering (antingen 64 eller 128 byte). Om strukturen däremot förbrukar exakt 64 byte tillhör nästa byte en annan minnesallokering, vilket orsakar en SP-krasch.
Strukturen för Netlogon-autentiseringsmeddelanden är variabel och består av en kombination av NETBIOS-domännamnet, serverns NETBIOS-namn och DNS-domännamnet. För att stöta på problemet måste den variabla delen av meddelandestrukturen vara 38 byte. De variabla delarna av Netlogon-strukturen är:
NETBIOS-domännamn + 2 x NETBIOS-namn + DNS-domännamn
MYDOM (5) + 2 x NETBIOS123 (10 x 2) + mydomain1.com (13) = 38
Den här kombinationen av NETBIOS-domännamn, datorns NETBIOS-namn och DNS-domännamn skulle utlösa problemet.
Strukturen för Netlogon-autentiseringsmeddelanden är variabel och består av en kombination av NETBIOS-domännamnet, serverns NETBIOS-namn och DNS-domännamnet. För att stöta på problemet måste den variabla delen av meddelandestrukturen vara 38 byte. De variabla delarna av Netlogon-strukturen är:
NETBIOS-domännamn + 2 x NETBIOS-namn + DNS-domännamn
Exempel:
För att hitta namnen vi behöver som referens kör du kommandot svc_storagecheck --cifs --limitpoll från CLI. I resultatet letar du efter raden som innehåller ”CIFS Server”.
1609358938: SMB: 6: CIFS Server NETBIOS123[MYDOM] RC=6 (local users supported)
1609358938: SMB: 6: Full computer name=netbios123.mydomain1.com realm=MYDOMAIN1.COM
1609358938: SMB: 6: Comment='EMC-SNAS:T8.0.1.112'
1609358938: SMB: 6: if=10_VIRT12345Z0123 l=1.1.1.1 b=1.1.1.255 mac=0:X:XX:XX:XX:30
1609358938: SMB: 6: FQDN=netbios123.mydomain1.com (Updated to DNS)
I resultatet ovan kan du se att NETBIOS-domännamnet är MYDOM, CIFS Server NETBIOS-namnet är NETBIOS123 och DNS-domännamnet är mydomain1.com. Med detta får vi följande uträkning:
För att hitta namnen vi behöver som referens kör du kommandot svc_storagecheck --cifs --limitpoll från CLI. I resultatet letar du efter raden som innehåller ”CIFS Server”.
1609358938: SMB: 6: CIFS Server NETBIOS123[MYDOM] RC=6 (local users supported)
1609358938: SMB: 6: Full computer name=netbios123.mydomain1.com realm=MYDOMAIN1.COM
1609358938: SMB: 6: Comment='EMC-SNAS:T8.0.1.112'
1609358938: SMB: 6: if=10_VIRT12345Z0123 l=1.1.1.1 b=1.1.1.255 mac=0:X:XX:XX:XX:30
1609358938: SMB: 6: FQDN=netbios123.mydomain1.com (Updated to DNS)
I resultatet ovan kan du se att NETBIOS-domännamnet är MYDOM, CIFS Server NETBIOS-namnet är NETBIOS123 och DNS-domännamnet är mydomain1.com. Med detta får vi följande uträkning:
MYDOM (5) + 2 x NETBIOS123 (10 x 2) + mydomain1.com (13) = 38
Den här kombinationen av NETBIOS-domännamn, datorns NETBIOS-namn och DNS-domännamn skulle utlösa problemet.
Resolution
Lösning
Installera Unity OE version 5.0.6 för att lägga till funktioner för säker RPC. Anvisningar om hur du uppgraderar Dell EMC Unity OE-koden finns i KB-artikeln 22755: Dell EMC Unity: Uppgradera Dell EMC Unity OE-koden (kan korrigeras av användaren) (på engelska).
Tillfällig lösning
Om du fastställer att det här problemet kan uppstå, eller om det redan har uppstått i din miljö, ändrar du längden på det berörda CIFS-servernamnet (lägg antingen till eller ta bort tecken). Detta gör att längden på Netlogon-autentiseringsmeddelandet inte blir exakt 64 byte och förhindrar en krasch.
Installera Unity OE version 5.0.6 för att lägga till funktioner för säker RPC. Anvisningar om hur du uppgraderar Dell EMC Unity OE-koden finns i KB-artikeln 22755: Dell EMC Unity: Uppgradera Dell EMC Unity OE-koden (kan korrigeras av användaren) (på engelska).
Tillfällig lösning
Om du fastställer att det här problemet kan uppstå, eller om det redan har uppstått i din miljö, ändrar du längden på det berörda CIFS-servernamnet (lägg antingen till eller ta bort tecken). Detta gör att längden på Netlogon-autentiseringsmeddelandet inte blir exakt 64 byte och förhindrar en krasch.
Affected Products
Dell EMC UnityArticle Properties
Article Number: 000181505
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Aug 2021
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.