DPA: Na serveru Data Protector dochází k selhání a vypršení časového limitu úlohy jobmonitor kvůli příkazu „omnicellinfo“
Summary: Na serveru Data Protector dochází k selhání a vypršení časového limitu požadavku na data jobmonitor kvůli příkazu „omnicellinfo“. Všechny ostatní požadavky fungují bez problémů.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Jobmonitor selhává pro server Data Protector s vypršením časového limitu, DPA neshromažďuje zálohovaná data.
Protokol "dpaagent" obsahuje následující chybu:
ERR 9425.9447 20210129:095944 agent.mod.dp - dpRunCmd(): timeout running omnicellinfo against server 'DP_server_hostname'
Historie požadavku jobmonitor pro tento server Data Protector obvykle zobrazuje následující:
Cause
Současný design modulu Data Protector v DPA je takový, že během shromažďování dat několikrát spustí příkaz "omnicellinfo".
Pokusí se spustit "omnicellinfo" jednou pro každého klienta, který spustil zálohování během období dotazování požadavku.
Pokud spuštění příkazu trvá déle než 30 až 60 s, trvá to dlouho, pokud například 100 klientů spustilo zálohování v tomto časovém rámci dotazování.
Resolution
Na serveru Data Protector spusťte následující příkaz a sledujte, jak dlouho to trvá:
omnicellinfo -server <server hostname> -cell brief
Pokud příkaz trvá déle než 1 minutu (ideálně by měl běžet pod 30 s pro optimální výkon), měl by být zapojen Micro Focus, aby se zkrátil čas potřebný ke spuštění příkazu "omnicellinfo".
Pro více informací kontaktujte technickou podporu společnosti Dell.
Affected Products
Data Protection Suite, Data Protection AdvisorArticle Properties
Article Number: 000182957
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jan 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.