DPA: Jobmonitor mislykkes for Data Protector med timeout på grund af kommandoen "omnicellinfo"
Summary: Jobmonitor-dataanmodning mislykkes for Data Protector-server med timeout på grund af kommandoen "omnicellinfo". Alle andre anmodninger kører uden problemer.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Jobmonitor mislykkes for Data Protector-server med timeout, DPA indsamler ikke sikkerhedskopieringsdata.
"dpaagent-loggen" indeholder følgende fejl:
ERR 9425.9447 20210129:095944 agent.mod.dp - dpRunCmd(): timeout running omnicellinfo against server 'DP_server_hostname'
Historikken for jobmonitor-anmodningen for den pågældende Data Protector-server viser typisk følgende:
Cause
Det nuværende design af Data Protector-modulet i DPA er at køre kommandoen "omnicellinfo" flere gange under dataindsamlingen.
Det forsøger at køre "omnicellinfo" én gang for hver klient, der kørte en sikkerhedskopi i afstemningsperioden for anmodningen.
Hvis kommandoen tager mere end 30-60 sekunder at køre, tager det lang tid, hvis f.eks. 100 klienter kørte en sikkerhedskopi inden for denne afstemningstidsramme.
Resolution
Kør følgende kommando på Data Protector-serveren, og observer, hvor lang tid det tager:
omnicellinfo -server <server hostname> -cell brief
Hvis kommandoen tager længere tid end 1 minut (ideelt set bør den køre under 30 sekunder for optimal ydeevne), bør Micro Focus aktiveres for at reducere den tid, det tager for "omnicellinfo" at køre.
Kontakt Dells tekniske support for at få flere oplysninger.
Affected Products
Data Protection Suite, Data Protection AdvisorArticle Properties
Article Number: 000182957
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jan 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.