DPA: Falha do Jobmonitor no Data Protector com tempo de espera excedido devido ao comando "omnicellinfo".

Falha no JobMonitor para o servidor do protetor de dados com tempo de espera excedido, o DPA não está coletando dados de backup.

O "log dpaagent" contém o seguinte erro:

ERR      9425.9447     20210129:095944         agent.mod.dp - dpRunCmd(): timeout running omnicellinfo against server 'DP_server_hostname'

O histórico da solicitação do jobmonitor para esse servidor do Data Protector normalmente mostra o seguinte:

O projeto atual do módulo Data Protector no DPA é executar o comando "omnicellinfo" várias vezes durante a coleta de dados.

Ele tenta executar "omnicellinfo" uma vez para cada client que executou um backup durante o período de consulta da solicitação.
Se o comando demorar mais de 30 a 60 segundos para ser executado, levará muito tempo se, por exemplo, 100 clients executaram um backup nesse intervalo de tempo de consulta.

No servidor do Data Protector, execute o seguinte comando e observe quanto tempo leva:

omnicellinfo -server <server hostname> -cell brief

Se o comando demorar mais de 1 minuto (o ideal é que ele seja executado abaixo de 30 s para obter o desempenho ideal), o Micro Focus deverá ser acionado para reduzir o tempo necessário para que "omnicellinfo" seja executado.

Entre em contato com o Suporte Técnico da Dell para obter mais informações.