ДПА: Jobmonitor не працює для Data Protector з тайм-аутом через команду "omnicellinfo"
Summary: Помилка запиту даних Jobmonitor для сервера Data Protector з тайм-аутом через команду "omnicellinfo". Всі інші запити виконуються успішно.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Jobmonitor не працює на сервері Data Protector з тайм-аутом, DPA не збирає резервні дані.
"Журнал dpaagent" містить таку помилку:
ERR 9425.9447 20210129:095944 agent.mod.dp - dpRunCmd(): timeout running omnicellinfo against server 'DP_server_hostname'
Історія запиту jobmonitor для цього сервера Data Protector зазвичай показує наступне:
Cause
Поточна конструкція модуля Data Protector в DPA полягає в багаторазовому виконанні команди "omnicellinfo" під час збору даних.
Він намагається запустити "omnicellinfo" один раз для кожного клієнта, який запустив резервну копію протягом періоду опитування запиту.
Якщо команда виконується більше 30-60 секунд, це займає багато часу, якщо, наприклад, 100 клієнтів запустили резервну копію протягом цього періоду опитування.
Resolution
На сервері Data Protector запустіть наступну команду та спостерігайте, скільки часу це займе:
omnicellinfo -server <server hostname> -cell brief
Якщо команда триває довше 1 хвилини (в ідеалі вона повинна тривати менше 30 с для оптимальної продуктивності), слід увімкнути Micro Focus, щоб скоротити час, необхідний для виконання «omnicellinfo».
Зверніться до служби технічної підтримки Dell для отримання додаткової інформації.
Affected Products
Data Protection Suite, Data Protection AdvisorArticle Properties
Article Number: 000182957
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jan 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.