DPA: El monitor de trabajos falla para Data Protector con tiempo de espera agotado debido al comando “omnicellinfo”

Jobmonitor falla para el servidor Data Protector con tiempo de espera agotado, DPA no está recopilando datos de respaldo.

El "registro de dpaagent" contiene el siguiente error:

ERR      9425.9447     20210129:095944         agent.mod.dp - dpRunCmd(): timeout running omnicellinfo against server 'DP_server_hostname'

El historial de la solicitud jobmonitor para ese servidor Data Protector generalmente muestra lo siguiente:

El diseño actual del módulo Data Protector en DPA es ejecutar el comando "omnicellinfo" varias veces durante la recolección de datos.

Intenta ejecutar "omnicellinfo" una vez para cada cliente que ejecutó un respaldo durante el período de sondeo de la solicitud.
Si el comando tarda más de 30 a 60 segundos en ejecutarse, tarda mucho tiempo si, por ejemplo, 100 clientes ejecutaron un respaldo dentro de ese período de sondeo.

En el servidor de Data Protector, ejecute el siguiente comando y observe cuánto tarda:

omnicellinfo -server <server hostname> -cell brief

Si el comando tarda más de 1 minuto (lo ideal es que se ejecute en menos de 30 segundos para obtener un rendimiento óptimo), se debe involucrar a Micro Focus para reducir el tiempo que tarda la ejecución de "omnicellinfo".

Comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener más información.