DPA: Data Protectorin jobmonitor-pyyntö epäonnistuu omnicellinfo-komennon aikakatkaisun vuoksi
Summary: Data Protector -palvelimen jobmonitor-tietopyyntö epäonnistuu omnicellinfo-komennon aikakatkaisun vuoksi. Kaikki muut pyynnöt toimivat oikein.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Jobmonitor epäonnistuu Data Protector -palvelimessa, jossa on aikakatkaisu, DPA ei kerää varmuuskopiotietoja.
"dpaagent-loki" sisältää seuraavan virheen:
ERR 9425.9447 20210129:095944 agent.mod.dp - dpRunCmd(): timeout running omnicellinfo against server 'DP_server_hostname'
Jobmonitor-pyynnön historia kyseiselle Data Protector -palvelimelle näyttää yleensä seuraavat:
Cause
DPA:n Data Protector -moduulin nykyinen rakenne on suorittaa omnicellinfo-komento useita kertoja tiedonkeruun aikana.
Se yrittää suorittaa omnicellinfo-komennon kerran kullekin asiakkaalle, joka suoritti varmuuskopioinnin pyynnön kyselyjakson aikana.
Jos komennon suorittaminen kestää yli 30–60 sekuntia, kestää kauan, jos esimerkiksi 100 asiakasta suoritti varmuuskopion kyseisen kyselyajan kuluessa.
Resolution
Suorita Data Protector -palvelimessa seuraava komento ja tarkkaile, kuinka kauan se kestää:
omnicellinfo -server <server hostname> -cell brief
Jos komennon suorittaminen kestää kauemmin kuin 1 minuutti (ihannetapauksessa komennon pitäisi olla alle 30 s optimaalisen suorituskyvyn saavuttamiseksi), Micro Focusin tulisi olla käytössä, jotta omnicellinfo-toiminnon suorittamiseen kuluva aika lyhenee.
Kysy lisätietoja Dellin teknisestä tuesta.
Affected Products
Data Protection Suite, Data Protection AdvisorArticle Properties
Article Number: 000182957
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jan 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.