DPA : échec de jobmonitor pour Data Protector avec un délai d’expiration en raison de la commande « omnicellinfo »

Échec de JobMonitor pour le serveur Data Protector avec expiration, DPA ne collecte pas les données de sauvegarde.

Le « log dpaagent » contient l’erreur suivante :

ERR      9425.9447     20210129:095944         agent.mod.dp - dpRunCmd(): timeout running omnicellinfo against server 'DP_server_hostname'

L’historique de la demande jobmonitor pour ce serveur Data Protector affiche généralement les éléments suivants :

La conception actuelle du module Data Protector dans DPA consiste à exécuter la commande « omnicellinfo » plusieurs fois pendant la collecte des données.

Il essaie d’exécuter « omnicellinfo » une fois pour chaque client qui a exécuté une sauvegarde au cours de la période d’interrogation de la demande.
Si l’exécution de la commande prend plus de 30 à 60 s, cela prend beaucoup de temps si, par exemple, 100 clients ont exécuté une sauvegarde au cours de cette période d’interrogation.

Sur le serveur Data Protector, exécutez la commande suivante et observez le temps nécessaire :

omnicellinfo -server <server hostname> -cell brief

Si la commande prend plus d’une minute (idéalement, elle devrait s’exécuter sous 30 s pour des performances optimales), Micro Focus doit être activé pour réduire le temps d’exécution d'« omnicellinfo ».

Contactez le support technique Dell pour plus d’informations.