DPA:由于 "omnicellinfo" 命令导致超时的 Data Protector 的 Jobmonitor 失败

Summary: 由于 "omnicellinfo" 命令导致超时的 Data Protector 服务器的 Jobmonitor 数据请求失败。 所有其他请求均成功运行。

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Symptoms

Data Protector 服务器的作业监视器因超时而失败,DPA 未收集备份数据。

“dpaagent log”包含以下错误:

ERR      9425.9447     20210129:095944         agent.mod.dp - dpRunCmd(): timeout running omnicellinfo against server 'DP_server_hostname'

该 Data Protector 服务器的 jobmonitor 请求的历史记录通常显示以下内容:
JobMonitor 请求历史记录

 

Cause

DPA 中 Data Protector 模块的当前设计是在数据收集期间多次运行“omnicellinfo”命令。

它尝试为请求轮询期间运行备份的每个客户端运行一次“omnicellinfo”。
如果命令运行时间超过 30-60 秒,则在轮询时间范围内有 100 个客户端运行备份,则需要很长时间。

 

Resolution

在 Data Protector 服务器上,运行以下命令并观察所需的时间:

omnicellinfo -server <server hostname> -cell brief

如果命令花费的时间超过 1 分钟(理想情况下,它应在 30 秒内运行以获得最佳性能),则应使用 Micro Focus 以减少运行“omnicellinfo”所需的时间。

请联系戴尔技术支持,了解更多信息。

 

Affected Products

Data Protection Suite, Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000182957
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jan 2025
Version:  4
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