Dell EMC Unity: Reinicio de SP inexplicable, acción de alimentación/restablecimiento de BMC, CPU IERR (corregible por el usuario)

Summary: Reinicios inexplicables, acción de alimentación/restablecimiento de BMC, CPU IERR

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Reinicios inexplicables.

BMC SEL para SP muestra los siguientes errores cada vez que se reinicia:     
Busque TRiiAGE_full_Ktracelogs.txt "TPM INFO Discovery Terminated (term_code X port_state 0xa0d disc_state 0xc08)" and "| BMC Power/Reset Action | Power/Reset Action | CPU IERR | Asserted | CPU threadID=0 MC bank=10 ELOG(227) R Machine Check: CPU_00 Core_00 MC10_CHA01_STATUS: 0xfe200000000a0405 MC10_CHA01_CTL: 0x00000000ffb7fdff MC10_CHA01_CTL2:"

Cause

Parece ser principalmente un problema de hardware. La recomendación es reemplazar el SP.

Resolution

Dell EMC recomienda reemplazar el SP. Si el sistema abrió automáticamente una solicitud de servicio, el ingeniero de soporte técnico recomendará reemplazar el SP. Si el sistema no está conectado directamente al sistema soporte de Dell EMC, comuníquese con el soporte técnico de Dell EMC o con el proveedor de servicios autorizado y mencione el ID de este artículo de la base de conocimientos.

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash
Article Properties
Article Number: 000183069
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.