Dell EMC Unity: 원인을 알 수 없는 SP 재부팅 BMC 전원/리셋 작업 CPU IERR(사용자 수정 가능)

Summary: 원인을 알 수 없는 재부팅, BMC 전원/리셋 작업 CPU IERR

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Symptoms

원인을 알 수 없는 재부팅.

SP용 BMC SEL에서 재부팅할 때마다 아래 오류가 표시됩니다.     
Search TRiiAGE_full_Ktracelogs.txt "TPM INFO Discovery Terminated (term_code X port_state 0xa0d disc_state 0xc08)" and "| BMC Power/Reset Action | Power/Reset Action | CPU IERR | Asserted | CPU threadID=0 MC bank=10 ELOG(227) R Machine Check: CPU_00 Core_00 MC10_CHA01_STATUS: 0xfe200000000a0405 MC10_CHA01_CTL: 0x00000000ffb7fdff MC10_CHA01_CTL2:"

Cause

대부분 HW 문제인 것 같습니다. SP를 교체하는 것이 좋습니다.

Resolution

Dell EMC에서는 SP를 교체할 것을 권장합니다. 시스템에서 서비스 요청이 자동으로 열린 경우 기술 지원 엔지니어는 SP를 교체할 것을 권장합니다. 시스템이 Dell EMC 지원에 직접 연결되지 않은 경우 Dell EMC 기술 지원 부서 또는 공인 서비스 공급업체에 문의하고 이 기술 자료 문서 ID를 인용하십시오.

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash
Article Properties
Article Number: 000183069
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version:  2
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