Dell EMC Unity: Nieoczekiwane ponowne uruchamianie SP wskutek wewnętrznego błędu procesora powodującego wyłączanie zasilania/resetowanie BMC (możliwość korekty z poziomu użytkownika)
Summary: Nieoczekiwane ponowne uruchamianie, wewnętrzny błąd procesora powodujący wyłączanie zasilania/resetowanie BMC
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Nieoczekiwane ponowne uruchomienia.
BMC SEL dla SP pokazuje poniższe błędy przy każdym ponownym uruchomieniu:
BMC SEL dla SP pokazuje poniższe błędy przy każdym ponownym uruchomieniu:
Search TRiiAGE_full_Ktracelogs.txt "TPM INFO Discovery Terminated (term_code X port_state 0xa0d disc_state 0xc08)" and "| BMC Power/Reset Action | Power/Reset Action | CPU IERR | Asserted | CPU threadID=0 MC bank=10 ELOG(227) R Machine Check: CPU_00 Core_00 MC10_CHA01_STATUS: 0xfe200000000a0405 MC10_CHA01_CTL: 0x00000000ffb7fdff MC10_CHA01_CTL2:"
Cause
Najczęściej jest to problem sprzętowy. Zalecenie polega na zastąpieniu SP.
Resolution
Firma Dell EMC zaleca wymianę SP. Jeśli system automatycznie otworzy zgłoszenie serwisowe, pracownik pomocy technicznej zaleci wymianę SP. Jeśli komputer nie jest bezpośrednio podłączony do działu pomocy technicznej firmy Dell EMC, skontaktuj się z działem Dell EMC lub autoryzowanym usługodawcą i podaj ten identyfikator artykułu bazy wiedzy.
Affected Products
Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All FlashArticle Properties
Article Number: 000183069
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.