Dell EMC Unity: Reinicializações sem justificativa da controladora de armazenamento Ação de desligar/reinicializar BMC (CPU IERR) (Pode ser corrigido pelo usuário)
Summary: Reinicializações sem justificativa, Ação de desligar/reinicializar BMC (CPU IERR)
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Symptoms
Reinicializações não justificadas.
O SEL do BMC da controladora de armazenamento mostra os erros abaixo sempre que é reinicializado:
O SEL do BMC da controladora de armazenamento mostra os erros abaixo sempre que é reinicializado:
Search TRiiAGE_full_Ktracelogs.txt "TPM INFO Discovery Terminated (term_code X port_state 0xa0d disc_state 0xc08)" and "| BMC Power/Reset Action | Power/Reset Action | CPU IERR | Asserted | CPU threadID=0 MC bank=10 ELOG(227) R Machine Check: CPU_00 Core_00 MC10_CHA01_STATUS: 0xfe200000000a0405 MC10_CHA01_CTL: 0x00000000ffb7fdff MC10_CHA01_CTL2:"
Cause
Isso parece ser um problema de hardware. A recomendação é substituir a controladora de armazenamento.
Resolution
A Dell EMC recomenda a substituição da controladora de armazenamento. Se o sistema abrir um chamado automaticamente, o engenheiro de suporte técnico recomendará a substituição da controladora de armazenamento. Se o sistema não estiver conetado diretamente ao suporte da Dell EMC, entre em contato com o Suporte técnico da Dell EMC ou com o seu provedor de serviços autorizado e mencione o ID desse artigo da base de conhecimento.
Affected Products
Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All FlashArticle Properties
Article Number: 000183069
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version: 2
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