Dell EMC Unity. Беспричинная перезагрузка процессора СХД BMC Power/Сброс CPU IERR (исправляется пользователем)

Summary: Беспричинные перезагрузки, BMC Power/сброс CPU IERR

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Беспричинные перезагрузки.

Журнал BMC SEL для процессора СХД показывает следующие ошибки при каждой перезагрузке:     
Search TRiiAGE_full_Ktracelogs.txt "TPM INFO Discovery Terminated (term_code X port_state 0xa0d disc_state 0xc08)" and "| BMC Power/Reset Action | Power/Reset Action | CPU IERR | Asserted | CPU threadID=0 MC bank=10 ELOG(227) R Machine Check: CPU_00 Core_00 MC10_CHA01_STATUS: 0xfe200000000a0405 MC10_CHA01_CTL: 0x00000000ffb7fdff MC10_CHA01_CTL2:"

Cause

Скорее всего, это проблема с оборудованием. Рекомендуется заменить процессор СХД.

Resolution

Dell EMC рекомендует заменить процессор СХД. Если система автоматически открывает сервисную заявку, инженер технической поддержки порекомендует заменить процессор СХД. Если система не подключена к службе поддержки Dell EMC напрямую, обратитесь в службу технической поддержки Dell EMC или к авторизованному поставщику услуг и укажите этот идентификатор статьи базы знаний.

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash
Article Properties
Article Number: 000183069
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.