Dell EMC Unity:無法解釋的 SP 重新開機 BMC 電源/重設動作 CPU IERR (使用者可修正)

Summary: 無法解釋的重新開機, BMC 電源/重設動作 CPU IERR

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Symptoms

無法解釋的重新開機。

SP 的 BMC SEL 每次重新開機時都會顯示以下錯誤:     
搜尋 TRiiAGE_full_Ktracelogs.txt「TPM 資訊探索已終止 (term_code X port_state 0xa0d disc_state 0xc08)」和「|BMC 電源/重設動作 | 電源/重設動作 | CPU IERR | 已宣告 | CPU threadID=0 MC bank=10 ELOG(227) R 機器檢查:CPU_00 Core_00 MC10_CHA01_STATUS:0xfe200000000a0405 MC10_CHA01_CTL:0x00000000ffb7fdff MC10_CHA01_CTL2:」

Cause

看起來主要是硬體問題。建議更換 SP。

Resolution

Dell EMC 建議更換 SP。如果您的系統自動開啟服務要求,技術支援工程師將會建議更換 SP。如果您的系統未直接連線至 Dell EMC 支援,請聯絡 Dell EMC 技術支援或您的授權服務提供商,並引述此知識文章 ID。

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash
Article Properties
Article Number: 000183069
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version:  2
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