Dell EMC Unity: Незрозуміле перезавантаження SP BMC Power/Reset Action CPU IERR (корекція користувачем)

Summary: Незрозумілі перезавантаження, BMC Power/Reset Action CPU IERR

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Незрозумілі перезавантаження.

BMC SEL для SP показує нижче помилки при кожному перезавантаженні:     
Виконайте пошук TRiiAGE_full_Ktracelogs.txt "TPM INFO Discovery Terminated (term_code X port_state 0xa0d disc_state 0xc08)" та "| Дія живлення/скидання BMC | Дія живлення/скидання | Процесор IERR | Стверджується | Ідентифікатор потоку процесора=0 MC банк=10 ELOG(227) R Перевірка машини: CPU_00 Core_00 MC10_CHA01_STATUS: 0xfe200000000a0405 MC10_CHA01_CTL: 0x00000000ffb7fdff MC10_CHA01_CTL2

Cause

Схоже, що це в основному проблема з апаратним забезпеченням. Рекомендація полягає в заміні ІП.

Resolution

Dell EMC рекомендує замінити SP. Якщо ваша система автоматично відкрила запит на обслуговування, інженер технічної підтримки порекомендує замінити ІП. Якщо ваша система не підключена безпосередньо до служби підтримки Dell EMC, зверніться до служби технічної підтримки Dell EMC або до авторизованого постачальника послуг і вкажіть ідентифікатор цієї статті бази знань.

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash
Article Properties
Article Number: 000183069
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.