¿Qué significa el Id. de evento 5/7/9/11/15 mientras se solucionan problemas relacionados con el dispositivo de cinta con NetWorker?

Summary: Este artículo lo ayudará a comprender el problema de hardware configurado en NetWorker

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Symptoms

Mientras se soluciona un problema relacionado con un dispositivo de cinta con NetWorker, se observa el Id. de evento 5/7/9/11 o 15 en el registro de eventos del sistema Windows.

Cause

  • Id. de evento 5. Este error indica errores de paridad de SCSI.  
  • Id. de evento 7. Este error indica que existen bloques dañados.  
  • Id. de evento 9. Este problema indica tiempos de espera agotados del bus SCSI.  
  • Id. de evento 11. El controlador detectó un error de controladora en . 
  • Id. de evento 15. El dispositivo aún no está listo para el acceso.

Resolution

  • Id. de evento 5: Este error se puede deber a una tarjeta SCSI defectuosa o a una terminación de SCSI defectuosa. Si se produce este error, comuníquese con el fabricante del hardware.
     
  • Id. de evento 7: Este error se puede deber a un controlador de dispositivo de cinta desactualizado, medios defectuosos o cabezales de lectura/escritura sucios en la unidad de cinta. Para corregir este error, actualice a los controladores de dispositivo de cinta de NetWorker más recientes, ejecute un trabajo de limpieza y reemplace los medios por unos nuevos, si es posible. Si el error continúa, comuníquese con el proveedor de hardware.
     
  • Id. de evento 9:  Por lo general, este error se produce cuando el bus de SCSI se autorestablece o cuando el hardware de SCSI no responde con rapidez. En ocasiones, este error se produce cuando otro dispositivo comparte el mismo cable. En ciertos servidores de alto nivel, es posible que deba mover la tarjeta SCSI a una ranura de interconexión de componentes periféricos (PCI) diferente que no comparta el mismo bus que una controladora RAID. Para corregir este error, ralentice el bus SCSI e instale los controladores y el firmware de SCSI más recientes.
      
  • Id. de evento 11: Este error podría ser deberse a un controlador de dispositivo dañado o defectuoso, un problema de hardware, un dispositivo que funciona de forma incorrecta, un cableado deficiente o problemas de finalización. Se trata de un error que se produce dentro del controlador o el hardware. Para corregir este error, ralentice el bus SCSI e instale los controladores y el firmware de SCSI más recientes.
     
  • Id. de evento 15: Este error indica que el dispositivo no está listo para ser accedido. Por lo general, este error se produce cuando el dispositivo no funciona de forma correcta o se configura incorrectamente. Este error también puede ocurrir si se cargan los controladores incorrectos o si los controladores no están actualizados. Verifique con el fabricante si hay actualizaciones de firmware, controladores o problemas conocidos. Esto también podría indicar un dispositivo que no funciona de forma correcta.
    Asegúrese de que los controladores correctos y actualizados estén cargados para el dispositivo. Asegúrese también de que el dispositivo esté listo para ser accedido. Comuníquese con el proveedor de hardware si se observa que el dispositivo no funciona de forma correcta.
 

 

Affected Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000183247
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Aug 2022
Version:  3
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