Significato degli ID evento 5/7/9/11/15 durante la risoluzione dei problemi relativi a una periferica a nastro con Networker

Summary: Questo articolo aiuta a comprendere il problema hardware configurato in NetWorker

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Symptoms

Durante la risoluzione di un problema relativo a una periferica a nastro con NetWorker, si osserva l'ID evento 5/7/9/11 e/o 15 nel Registro eventi di sistema di Windows.

Cause

  • ID evento 5. Questo errore indica errori di parità SCSI.  
  • ID evento 7. Questo errore indica che sono presenti blocchi danneggiati.  
  • ID evento 9. Questo problema indica il timeout del bus SCSI.  
  • ID evento 11. Il driver ha rilevato un errore del controller su  
  • ID evento 15. Il dispositivo, , non è ancora pronto per l'accesso.

Resolution

  • ID evento 5. Questo errore può essere causato da una scheda SCSI guasta o da un errore nella terminazione SCSI difettosa. Se si verifica questo errore, contattare il produttore dell'hardware.
     
  • ID evento 7. Questo errore può essere causato da un driver della periferica a nastro obsoleto, un supporto guasto o testine di lettura/scrittura sporche sull'unità nastro. Per correggere questo errore, procedere con l'aggiornamento ai driver delle periferiche a nastro Networker più recenti, eseguire un processo di pulizia e sostituire il supporto con uno nuovo, se possibile. Se l'errore persiste, contattare il fornitore dell'hardware.
     
  • ID evento 9.  Questo errore si verifica in genere quando il bus SCSI si reimposta automaticamente o quando l'hardware SCSI non risponde rapidamente. A volte questo errore si verifica quando un altro dispositivo condivide lo stesso cavo. In alcuni server di fascia alta potrebbe essere necessario spostare la scheda SCSI in un altro slot PCI (Peripheral Component Interconnect) che non condivide lo stesso bus di un controller RAID. Per correggere questo errore, rallentare il bus SCSI e installare i driver e il firmware SCSI più recenti.
      
  • ID evento 11. Questo errore potrebbe essere dovuto a un driver di dispositivo danneggiato o non valido, un problema hardware, un dispositivo malfunzionante, un cablaggio non adeguato o problemi di terminazione. Si tratta di un errore all'interno del driver o dell'hardware stesso. Per correggere questo errore, rallentare il bus SCSI e installare i driver e il firmware SCSI più recenti.
     
  • ID evento 15. Questo errore indica che il dispositivo non è pronto per l'accesso. Questo errore si verifica in genere quando il dispositivo non funziona correttamente o è configurato in modo errato. Questo errore può verificarsi anche se vengono caricati i driver errati o se i driver non sono aggiornati. Rivolgersi al produttore per aggiornamenti del firmware, driver o problemi noti. Potrebbe anche indicare un dispositivo malfunzionante.
    Assicurarsi che per il dispositivo siano stati caricati i driver corretti e aggiornati. Verificare inoltre che il dispositivo sia pronto per l'accesso. Contattare il fornitore dell'hardware se si verifica un malfunzionamento del dispositivo.
 

 

Affected Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000183247
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Aug 2022
Version:  3
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