对 Networker 的磁带设备相关问题进行故障处理时，事件 ID 5/7/9/11/15 意味着什么
Summary: 本文将帮助了解 NetWorker 中配置的硬件问题
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Symptoms
在对 Networker 的磁带设备问题进行故障处理时，在 Windows 系统事件日志中观察到事件 ID 5/7/9/11 和/或 15。
Cause
- 事件 ID 5。此错误表示 SCSI 奇偶校验错误。
- 事件 ID 7。此错误表示存在故障块。
- 事件 ID 9。此问题表示 SCSI 总线超时。
- 事件 ID 11。驱动程序在 上检测到控制器错误
- 事件 ID 15。设备 尚未准备好进行访问。
Resolution
- 事件 ID 5：此错误可能是由 SCSI 卡出现故障或 SCSI 终止出现故障引起的。如果发生此错误，请联系硬件制造商。
- 事件 ID 7：此错误可能是由磁带设备驱动程序过时、介质故障或磁带机上的读/写磁头脏污引起的。要纠正此错误，请更新到最新的 Networker 磁带设备驱动程序、运行清理作业，并使用新介质替换现有介质（如果可能）。如果错误仍然存在，请联系硬件供应商。
- 事件 ID 9： 当 SCSI 总线自行重置或 SCSI 硬件没有快速响应时，通常会发生此错误。有时，当另一个设备共享同一条线缆时，会导致此错误。在某些高端服务器中，您可能需要将 SCSI 卡移至与 RAID 控制器不共享相同总线的其他外围组件互连 (PCI) 插槽。要纠正此错误，请减慢 SCSI 总线的速度并安装最新的 SCSI 驱动程序和固件。
- 事件 ID 11：此错误可能是由于设备驱动程序故障或损坏、硬件问题、设备故障、布线不良或终止问题造成的。这是驱动程序或硬件本身中出现的错误。要纠正此错误，请减慢 SCSI 总线的速度并安装最新的 SCSI 驱动程序和固件。
- 事件 ID 15：此错误表示设备尚未准备好访问。当设备出现故障或配置不正确时，通常会发生此错误。如果加载了错误的驱动程序或驱动程序不是最新的，也可能会发生此错误。与制造商确认更新的固件、驱动程序或已知问题。这也可能表示设备出现故障。
确保为设备加载正确和最新的驱动程序。此外，请确保设备已准备好访问。如果观察到设备出现故障，请与硬件供应商联系。
Affected Products
NetWorker SeriesArticle Properties
Article Number: 000183247
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Aug 2022
Version: 3
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