Co oznacza identyfikator zdarzenia 5/7/9/11/15 wyświetlany podczas rozwiązywania problemów z oprogramowaniem NetWorker dotyczących urządzenia taśmowego

Summary: Ten artykuł pomoże zrozumieć problem ze sprzętem skonfigurowany w oprogramowaniu NetWorker

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Podczas rozwiązywania problemów z oprogramowaniem NetWorker dotyczących urządzenia taśmowego w dzienniku zdarzeń systemu Windows widoczny jest identyfikator zdarzenia 5/7/9/11 i/lub 15.

Cause

  • Identyfikator zdarzenia 5. Ten błąd oznacza błędy parzystości SCSI.  
  • Identyfikator zdarzenia 7. Ten błąd oznacza, że istnieją uszkodzone bloki.  
  • Identyfikator zdarzenia 9. Ten problem wskazuje przekroczenie limitu czasu magistrali SCSI.  
  • Identyfikator zdarzenia 11. Sterownik wykrył błąd kontrolera w  
  • Identyfikator zdarzenia 15. Urządzenie, , nie jest jeszcze gotowe do uzyskania dostępu.

Resolution

  • Identyfikator zdarzenia 5: Ten błąd może być spowodowany uszkodzeniem karty SCSI lub nieprawidłowym przerwaniem SCSI. W przypadku wystąpienia tego błędu skontaktuj się z producentem sprzętu.
     
  • Identyfikator zdarzenia 7: Ten błąd może być spowodowany przez przestarzały sterownik urządzenia taśmowego, uszkodzone nośniki lub zabrudzone głowice odczytu/zapisu na dysku taśmowym. Aby naprawić ten błąd, zaktualizuj najnowsze sterowniki urządzeń taśmowych Networker, uruchom zadanie czyszczenia i, jeśli to możliwe, zastąp nośnik nowym. Jeśli błąd będzie się powtarzał, skontaktuj się z dostawcą sprzętu.
     
  • Identyfikator zdarzenia 9:  Ten błąd zwykle występuje, gdy magistrala SCSI resetuje się lub gdy sprzęt SCSI nie reaguje szybko. Czasami ten błąd jest spowodowany współdzieleniem tego samego kabla przez inne urządzenie. W przypadku niektórych serwerów klasy wyższej może być konieczne przeniesienie karty SCSI do innego gniazda Peripheral Component Interconnect (PCI), które nie korzysta z tej samej magistrali co kontroler RAID. Aby naprawić ten błąd, należy zwolnić magistralę SCSI oraz zainstalować najnowsze sterowniki SCSI i oprogramowanie wewnętrzne.
      
  • Identyfikator zdarzenia 11: Ten błąd może być wynikiem nieprawidłowego lub uszkodzonego sterownika urządzenia, problemu sprzętowego, nieprawidłowego działania urządzenia, nieprawidłowego podłączenia przewodów lub problemów z zakończeniem. Jest to błąd dotyczący sterownika lub samego sprzętu. Aby naprawić ten błąd, należy zwolnić magistralę SCSI oraz zainstalować najnowsze sterowniki SCSI i oprogramowanie wewnętrzne.
     
  • Identyfikator zdarzenia 15: Ten błąd oznacza, że urządzenie nie jest gotowe do uzyskania dostępu. Ten błąd zwykle występuje, gdy urządzenie działa nieprawidłowo lub jest nieprawidłowo skonfigurowane. Ten błąd może również wystąpić, jeśli wczytano nieprawidłowe sterowniki lub sterowniki nie są aktualne. Należy skontaktować się z producentem w celu uzyskania aktualizacji oprogramowania wewnętrznego, sterowników lub informacji na temat znanych problemów. Może to również oznaczać nieprawidłowe działanie urządzenia.
    Upewnij się, że dla urządzenia zostały wczytane prawidłowe i aktualne sterowniki. Upewnij się również, że urządzenie jest gotowe do obsługi. Jeśli urządzenie nie działa prawidłowo, skontaktuj się z dostawcą sprzętu.
 

 

Affected Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000183247
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Aug 2022
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.