O que significa o ID do evento 5/7/9/11/15 durante a solução de problemas relacionados ao dispositivo de fita com o Networker

Summary: Este artigo ajudará a entender o problema de hardware no NetWorker

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Symptoms

Durante a solução de um problema relacionado ao dispositivo de fita com o Networker, o ID do evento 5/7/9/11 e/ou 15 é observado no registro de eventos do sistema Windows.

Cause

  • ID do evento 5. Esse erro indica erros de paridade SCSI.  
  • ID do evento 7. Esse erro indica que existem blocos defeituosos.  
  • ID do evento 9. Esse problema indica tempo de espera excedido do barramento SCSI.  
  • ID do evento 11. O driver detectou um erro de controlador em  
  • ID do evento 15. O dispositivo, , ainda não está pronto para acesso.

Resolution

  • ID do evento 5: Esse erro pode ser causado por uma placa SCSI com defeito ou por uma terminação de SCSI com defeito. Se esse erro ocorrer, entre em contato com o fabricante do hardware.
     
  • ID do evento 7: Esse erro pode ser causado por um driver de dispositivo de fita desatualizado, mídia com defeito ou cabeçotes de leitura/gravação sujos na unidade de fita. Para corrigir esse erro, atualize para os drivers de dispositivo de fita Networker mais recentes, faça uma limpeza e substitua a mídia por uma nova, se possível. Se o erro persistir, entre em contato com o fornecedor do hardware.
     
  • ID do evento 9:  Esse erro geralmente ocorre quando o barramento SCSI é reiniciado automaticamente ou quando o hardware SCSI não responde rapidamente. Às vezes, esse erro é causado quando outro dispositivo compartilha o mesmo cabo. Em determinados servidores de alto nível, pode ser necessário mover a placa SCSI para um slot PCI (Interconexão de componentes periféricos) diferente que não compartilhe o mesmo barramento que um controlador RAID. Para corrigir esse erro, diminua a velocidade do barramento SCSI e instale o firmware e os drivers SCSI mais recentes.
      
  • ID do evento 11: Esse erro pode ser causado por um driver de dispositivo defeituoso ou corrompido, um problema de hardware, um dispositivo com defeito, um cabeamento incorreto ou problemas de encerramento. Esse é um erro que ocorre no driver ou no próprio hardware. Para corrigir esse erro, diminua a velocidade do barramento SCSI e instale o firmware e os drivers SCSI mais recentes.
     
  • ID do evento 15: Esse erro indica que o dispositivo não está pronto para ser acessado. Esse erro geralmente ocorre quando o dispositivo está com defeito ou está configurado incorretamente. Esse erro também pode ocorrer se os drivers incorretos estiverem carregados ou se os drivers não estiverem atualizados. Verifique com o fabricante se há firmwares ou drivers atualizados ou problemas conhecidos. Isso também pode indicar um dispositivo com defeito.
    Certifique-se de que os drivers corretos e atualizados estejam carregados para o dispositivo. Verifique também se o dispositivo está pronto para ser acessado. Entre em contato com o fornecedor do hardware se o dispositivo estiver com defeito.
 

 

Affected Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000183247
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Aug 2022
Version:  3
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