NetWorker에서 테이프 디바이스 관련 문제를 해결할 때 나타나는 이벤트 ID 5/7/9/11/15의 의미
Summary: 이 문서는 NetWorker에 구성된 하드웨어 문제를 이해하는 데 도움이 됩니다.
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Symptoms
NetWorker에서 테이프 디바이스 관련 문제를 해결하는 동안 Windows 시스템 이벤트 로그에서 이벤트 ID 5/7/9/11 및/또는 15가 관찰됩니다.
Cause
- 이벤트 ID 5. 이 오류는 SCSI 패리티 오류를 나타냅니다.
- 이벤트 ID 7. 이 오류는 불량 블록이 있음을 나타냅니다.
- 이벤트 ID 9. 이 문제는 SCSI 버스 시간 초과를 나타냅니다.
- 이벤트 ID 11. 드라이버가 에서 컨트롤러 오류를 탐지함
- 이벤트 ID 15. 에 있는 디바이스는 아직 액세스할 준비가 되지 않았습니다.
Resolution
- 이벤트 ID 5: 이 오류는 SCSI 카드 결함이나 SCSI 종료 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 이 오류가 발생하면 하드웨어 제조업체에 문의하십시오.
- 이벤트 ID 7: 이 오류는 오래된 테이프 디바이스 드라이버, 결함이 있는 미디어 또는 테이프 드라이브의 불량한 읽기/쓰기 헤드 때문에 발생할 수 있습니다. 이 오류를 해결하려면 최신 NetWorker 테이프 디바이스 드라이버로 업데이트하고 정리 작업을 실행한 다음 가능한 경우 미디어를 새 미디어로 교체하십시오. 오류가 계속되면 하드웨어 공급업체에 문의하십시오.
- 이벤트 ID 9: 이 오류는 일반적으로 SCSI 버스가 자체적으로 재설정되거나 SCSI 하드웨어가 빠르게 응답하지 않을 때 발생합니다. 다른 디바이스가 동일한 케이블을 공유할 때 이 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 일부 고급 서버에서는 SCSI 카드를 RAID 컨트롤러와 동일한 버스를 공유하지 않는 다른 PCI(Peripheral Component Interconnect) 슬롯으로 이동해야 할 수 있습니다. 이 오류를 해결하려면 SCSI 버스 속도를 늦추고 최신 SCSI 드라이버 및 펌웨어를 설치하십시오.
- 이벤트 ID 11: 이 오류는 불량 또는 손상된 디바이스 드라이버, 하드웨어 문제, 디바이스 오작동, 케이블 연결 불량 또는 종료 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 드라이버 또는 하드웨어 자체에서 발생하는 오류입니다. 이 오류를 해결하려면 SCSI 버스 속도를 늦추고 최신 SCSI 드라이버 및 펌웨어를 설치하십시오.
- 이벤트 ID 15: 이 오류는 디바이스에 액세스할 준비가 되지 않았음을 나타냅니다. 이 오류는 일반적으로 디바이스가 오작동하거나 잘못 구성된 경우에 발생합니다. 이 오류는 잘못된 드라이버가 로드되거나 드라이버가 최신 상태가 아닌 경우에도 발생할 수 있습니다. 업데이트된 펌웨어, 드라이버 또는 알려진 문제에 대해서는 제조업체에 문의하십시오. 디바이스가 오작동하는 것을 나타낼 수도 있습니다.
디바이스에 올바른 최신 드라이버가 로드되었는지 확인합니다. 또한 디바이스에 액세스할 준비가 되었는지 확인합니다. 디바이스가 오작동하는 것으로 관찰되면 하드웨어 공급업체에 문의하십시오.
Affected Products
NetWorker SeriesArticle Properties
Article Number: 000183247
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Aug 2022
Version: 3
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