GDDR : le script GDDRPA21 a reçu un « END » inattendu lors de l’émission de commandes RDF distantes

Summary: Le script GDDRPA21 effectue un remplacement automatique (autoswap) entre DC1 et DC2. La configuration client est SQAR

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Symptoms

La maintenance a été appliquée à MFE (v8.4.0) et GDDR (v5.2.0) ; GDDRPA21 est en cours d’exécution pour effectuer un remplacement automatique (autoswap) planifié de DC1 vers DC2.  Le système maître C est en cours d’exécution sur DC2.

Lors d’une étape d’émission des commandes RDF sur un site distant (DC3 et DC4), un « END » inattendu avec RC 10 est obtenu. 
 
GDDR721I GDDR Starting Issue RDF Command (RDY) for sites DC3 and DC4 (SQAR)
GDDR705I GDDR Rerun state checker has initialized
GLOBAL.GDDR.RUN.GDDRPA21.GDDRRDF0_RDY_DC3_DC4_DI_1.RC
GDDR998E GDDR INTERNAL ERROR: CALL TECH SUPPORT - ID = RDF0-99-10-1767
GDDR998E -> end
GDDR639I GDDR Completed Issue RDF Command (RDY) with rc 10
GDDR639I GDDR Completed DLM R2s R/O                           RO with rc 10                              
                                                                   

Cause

Dans les configurations avec 3 ou 4 sites, dans de rares cas, une étape de script GDDR qui émet des commandes SC VOL pouvait échouer avec une erreur de syntaxe dans le module GDDRRDF0 et émettre un « END ».
           

Resolution

Solution de contournement : 
  • Aucune solution de contournement connue

Permanent :  
  • Depuis février 2021, les ingénieurs de Dell étudient ce problème.  Une solution permanente est encore en cours d’élaboration.  Contactez le Centre de support client Dell ou votre représentant de service pour obtenir de l’aide et indiquez le numéro de cet article.

Affected Products

Geographically Dispersed Disaster Restart (GDDR)
Article Properties
Article Number: 000183615
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2021
Version:  4
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