Data Protection Advisor (DPA): DPA agent kunde inte registreras på program servern med exception.name_conflict fel

Summary: DPA agent kan inte registreras till program server med exception.name_conflict fel

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Den nya installerade DPA-agenten kan inte registreras på program servern för DPA. I dpaagent. log anger följande fel att registreringen Miss lyckas på grund av namn konflikt:      
< fel >
<-id > exception.name_conflict </id >
< meddelande > ett alias med samma namn finns redan. Ange ett annat namn </Message >
< Entry Name = "Type" > alias </entry >
</Error >
Err 18330,18330 20210304:210609 agent. config-initAgentConfig (): Failed to register agent with the server. Väntar på ett nytt försök...

Ovanstående fel ger dock inget exakt konflikt namn, även om agent fel sökning låg nivå är aktive rad.

Cause

Agent registrerings felet orsakas av namn konflikt enligt dpaagent-loggen. När hostname som orsakar konflikten har tagits bort kan agenten Miss lyckas med att registrera hos program servern för DPA.

Resolution

Det går inte att hitta konflikt namnet i dpaagent-loggen, även om fel sökning låg nivå är aktive rad eftersom DPA-programservern spårar den här informationen. Följ stegen nedan för att fastställa konflikt namnet och lösa problemet:      
  1. Öppna DPA-programservern och gå till servern. log under < DPA install dir >/Services/logs/.
  2. Sök efter nyckelord "Node found" i Server. log. Ett liknande nedan ska ses:      
2021-03-05 09:54:53114 ERROR [com. EMC. Apollo. Command. Node. UpdateNodeCommandBean] (http-/0.0.0.0:9002-3) noden hittades redan med det nya aliaset XXXXXX befintligt nodeElement-namn: YYYYYY
09:54:53114 Error [org. JBoss. as. ejb3] (http-/0.0.0.0:9002-3) javax. EJB. EJBTransactionRolledbackException: Det finns redan ett alias med samma namn. Välj ett annat namn (exception.name_conflict)
  1. Gå till DPA GUI > Inventory > Object Library > hosts-fliken och Sök efter Host YYYYYY.
  2. Välj Egenskaper > alias för värd-YYYYYY och leta efter konflikt namnet XXXXXX.
  3. Gör en kopia av alla aliasnamn om ett problem föreligger.
  4. Markera aliasnamnet XXXXXX och klicka på Delete (ta bort).
  5. Klicka på Verkställ, sedan OK.
  6. Starta om DPA agent som inte kunde registreras, och det bör kunna registreras på program servern för DPA.
Om agenten fortsätter att Miss lyckas, granska en uppdaterad agent logg som ett annat fel eller problem kan nu uppstå. Det är möjligt att ett extra namn konflikts fel som måste lösas med hjälp av ovanstående åtgärder kan uppstå.

Kontakta Dell EMC tekniska support teamet för mer information eller information.

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000183846
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2021
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.