Avamar: Incrementele AlwaysOn SQL-back-ups mislukken soms vanwege loggap-fouten

2021/03/22-04:30:53.62299 [avsql_assist]  Before alignment - Str1: '240000000392000001', Str2: '241000000328000001'
2021/03/22-04:30:53.62299 [avsql_assist]  After alignment - Str1: '240000000392000001', Str2: '241000000328000001'
2021/03/22-04:30:53.62299 [avsql_assist]  <=== avsql_assist::align_numeric_ustrings
2021-03-22 00:30:53 avsql Info <15765>: A log gap was identified or a full backup was not found.
2021/03/22-04:30:53.62299 [avsql_assist]  ===> sqlconnect::~sqlconnect
2021/03/22-04:30:53.62299 [avsql_assist]  <=== sqlconnect::~sqlconnect
2021/03/22-04:30:53.62299 [avsql_assist]  <=== avsql_assist::snapup_check_timestamps
2021-03-22 00:30:53 avsql Error <40418>: Skipping database 'oalistener07\OA05_AG/_Sync' due to the following reason: A log gap was identified or a full backup was not found.

Voor incrementele SQL-back-ups vergelijkt het proces het LSN-nummer dat wordt opgehaald van sys.database_recovery_status bij het vinden van een logboekgap. De query die voor deze taak wordt gebruikt is:

SELECT last_log_backup_lsn FROM sys.database_recovery_status "WHERE database_id = DB_ID(N’db2-mi')"

Het logboek ziet er als volgt uit:

2022/08/24-03:28:01.12199 [avsql_assist]  retrieving last backup lsn for 'db2-mi' db from sys.database_recovery_status
2022/08/24-03:28:01.12199 [avsql_assist]  ===> sqlconnectimpl_smo::InitDll
2022/08/24-03:28:01.12199 [avsql_assist]  SMO dll already loaded.
2022/08/24-03:28:01.12299 [avsql_assist]  <=== sqlconnectimpl_smo::InitDll
2022/08/24-03:28:01.12400 [avsql_assist]  ==> SMOWrap::SMO_GetLastBackupLSN
2022/08/24-03:28:01.28200 [avsql_assist]  database 'db2-mi', last backup lsn = '315000000022400001' 
2022/08/24-03:28:01.28200 [avsql_assist]  <=== sqlconnectimpl_smo::get_last_backup_lsn
2022/08/24-03:28:01.28200 [avsql_assist]  ===> avsql_metadata::get
2022/08/24-03:28:01.28200 [avsql_assist]  ===> avsql_metadata::get
2022/08/24-03:28:01.28299 [avsql_assist]  <=== avsql_metadata::get
2022/08/24-03:28:01.28299 [avsql_assist]  <=== avsql_metadata::get
2022/08/24-03:28:01.28299 [avsql_assist]  Last backup LSN: '315000000022400001' (Get from sqlmeta.xml), Current LSN: '315000000022400001'

sqlmeta.xml bestand tijdens deze incrementele update met behulp van de volgende query:

SELECT last_lsn, type, user_name FROM msdb..backupset WHERE database_name=N'db2-mi' AND type LIKE 'L' ORDER by last_lsn DESC

De resultaten van de twee query's moeten hetzelfde LSN-nummer voor de database vermelden.
Als het resultaat niet overeenkomt, is er een bevestigde inbraakvolgorde en loggapfout verwacht tijdens incrementele back-ups. In een ideaal scenario tijdens clusterback-ups, na voltooiing van de back-up, werkt Microsoft SQL Server de tabel sys.database_recovery_status bij met de nieuwste LSN-waarde. Avamar SQL-plug-in zoekt in deze tabel naar LSN en slaat de waarde op in SQL-metadata. Tijdens de volgende incrementele back-up voert de Avamar SQL-plug-in opnieuw een query uit op de tabel en wordt de nieuwste LSN-waarde opgehaald. Deze LSN wordt vervolgens vergeleken met de LSN die is opgeslagen in SQL-metadata en er wordt een back-up gemaakt.

In drukke Always cluster-omgevingen, terwijl de Avamar SQL-plug-in een query uitvoert op de tabel voor LSN-waarde, wordt een oudere LSN-waarde verkregen en opgeslagen in SQL-metadata. Microsoft SQL Server werkt de tabel na enige tijd bij. Wanneer de SQL-plug-in tijdens de volgende incrementele back-up opnieuw een query uitvoert op de tabel, wordt de nieuwste LSN-waarde opgehaald. Wanneer deze waarde wordt vergeleken met de verouderde LSN die is opgeslagen in het sqlmeta.xml-bestand, wordt een loggat gevonden en wordt de back-up gepromoveerd naar volledig.

Tijdelijke tijdelijke oplossing:

• Dwing een volledige back-up van deze database af om deze fout op te lossen.
  • Hiermee wordt de LSN-nummerreeks voor de specifieke database in sqlmeta.xml en SQL-server opnieuw gesynchroniseerd.
  • Alle volgende incrementele back-ups van deze database zouden nu met succes moeten zijn voltooid. 

Permanente oplossing:

• Zorg ervoor dat u de vlag "--latest-lsn-from-msdb=true" toevoegt aan het avsql.cmd-bestand en pas de HotFix (HF) toe op basis van de versie van de clientplug-in:
  • v19.10-100-135 => Geen HF beschikbaar, upgrade naar build 166 en pas de bijbehorende HF toe
  • v19.10-100-166 (SP1) => HF 338887
  • v19.12-100-186 => HF 338888

Zie de stappen beschreven in Avamar om de hotfix te downloaden van de Dell Support-zijde: Een producthotfix, patch, installatie of upgradepakket zoeken en downloaden van de Dell Support website

Als u de hotfix wilt toepassen, volgt u de instructies van Dell Support met behulp van het README-bestand of raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel voor de specifieke hotfix.

Let op: Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de hotfix hebt toegepast, neemt u contact op met Dell Support voor verdere hulp.