SourceOne Eメール管理：SourceOneのElasticSearchがクラスターと通信できなかったためSourceOneがISYSインデックスからElasticSearchインデックスに変換できない
Summary: SourceOneのElasticSearchがクラスターと通信できなかったため、SourceOneはISYSインデックスからElasticSearchインデックスへの変換に失敗します。
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Symptoms
SourceOneノードがローカル ホスト アドレスを使用してESクラスターと通信できなかったため、SourceOneはISYSインデックスをElasticSearchインデックスに変換できません。
インデックスを変換しようとすると、次のエラーが表示されます。
Failed to perform CURL operation, CURL ERROR [7] :: Couldn't connect to server (0x86042567)|EXCurl.cpp(360)|
Failed to perform CURL operation, CURL ERROR [%1!d!] :: %2 (0x86042567) Failed to perform CURL operation, CURL ERROR [7] :: Couldn't connect to server (0x86042567) [ExAsIndex.exe, EXCurl.cpp(360).EXCurl::RunCurl] |EXCurl.cpp(128)|
Http request failed. CURL error code: (URL = )|ExElasticsearchClient.cpp(3304)|
Failed to perform CURL operation, CURL ERROR [%1!d!] :: %2 (0x86042567) Failed to perform CURL operation, CURL ERROR [7] :: Couldn't connect to server (0x86042567) [ExAsIndex.exe, EXCurl.cpp(128).EXCurl::GET] >Failed to perform CURL operation, CURL ERROR [7] :: Couldn't connect to server (0x86042567) [ExAsIndex.exe, EXCurl.cpp(360).EXCurl::RunCurl] |ExElasticsearchClient.cpp(3306)|
Failed to Start ExAsIdxObj Thread (0x8604280F)|ExAsIdxComp.cpp(862)|
インデックスを変換しようとすると、次のエラーが表示されます。
Failed to perform CURL operation, CURL ERROR [7] :: Couldn't connect to server (0x86042567)|EXCurl.cpp(360)|
Failed to perform CURL operation, CURL ERROR [%1!d!] :: %2 (0x86042567) Failed to perform CURL operation, CURL ERROR [7] :: Couldn't connect to server (0x86042567) [ExAsIndex.exe, EXCurl.cpp(360).EXCurl::RunCurl] |EXCurl.cpp(128)|
Http request failed. CURL error code: (URL = )|ExElasticsearchClient.cpp(3304)|
Failed to perform CURL operation, CURL ERROR [%1!d!] :: %2 (0x86042567) Failed to perform CURL operation, CURL ERROR [7] :: Couldn't connect to server (0x86042567) [ExAsIndex.exe, EXCurl.cpp(128).EXCurl::GET] >Failed to perform CURL operation, CURL ERROR [7] :: Couldn't connect to server (0x86042567) [ExAsIndex.exe, EXCurl.cpp(360).EXCurl::RunCurl] |ExElasticsearchClient.cpp(3306)|
Failed to Start ExAsIdxObj Thread (0x8604280F)|ExAsIdxComp.cpp(862)|
Cause
これは、SourceOneのelasticsearch.ymlファイルが、0.0.0.0ではなく、network.hostとしてローカルIPアドレスを使用してESクラスターに接続するように構成されていることが原因で発生します。
SoureceOneサーバーには2枚のNICカードがあり、「プライベート」カードが優先されています。このカードは、ElasticSearch通信用に構成されたアドレスへのアクセスをブロックします。 2番目の「パブリック」NICには、この制限はありません。
SoureceOneサーバーには2枚のNICカードがあり、「プライベート」カードが優先されています。このカードは、ElasticSearch通信用に構成されたアドレスへのアクセスをブロックします。 2番目の「パブリック」NICには、この制限はありません。
Resolution
SourceOneサーバーから「プライベート」NICカードを無効にし、elasticsearch.yml構成でnetwork.host: 0.0.0.0を使用します。
Affected Products
SourceOne Email ManagementArticle Properties
Article Number: 000184607
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version: 6
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