Avamar Exchange-databasåterställning misslyckas med "Termen 'Set-Mailboxdatabase' känns inte igen som namnet på en cmdlet"

Summary: Kunskapsbas (KB) som innehåller steg för att lösa återställningsfel för Exchange-databaser på grund av otillräcklig behörighet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Återställning av Exchange-databas kan misslyckas med fel som liknar följande:
 

2021-03-26 10:52:00 avexvss Error <0000>: The term 'Set-Mailboxdatabase' is not recognized as the name of a cmdlet, function, script file, or operable program. Check the spelling of the name, or if a path was included, verify that the path is correct and try again.
2021-03-26 10:52:00 avexvss Error <0000>:    at System.Management.Automation.Runspaces.PipelineBase.Invoke(IEnumerable input)
   at ps_calls.invoke_command(Pipeline pipeline, Command ps_command)
   at ps_calls.set_mdb_allow_file_restore(String msg_parms)
2021-03-26 10:52:00 avexvss Error <13225>: Unable to continue with restore -- code 0x80004005: Unspecified error.
2021-03-26 10:52:00 avexvss Error <13226>: Possible RDB/RSG creation latency issue.
2021-03-26 10:52:00 avexvss Info <8394>: Deleting temporary stored metadata files...
2021-03-26 10:52:00 avexvss Warning <13028>: File C:\Program Files\avs\var\avexvss_restore\{76fe1ac4-15f7-4bcd-987e-8e1acb462fb7}0.xml cannot be removed. Error code 2
2021-03-26 10:52:00 avexvss Warning <13028>: File C:\Program Files\avs\var\avexvss_restore\{76fe1ac4-15f7-4bcd-987e-8e1acb462fb7}0.xml cannot be removed. Error code 2
2021-03-26 10:52:00 avexvss Error <12995>: Restore failed -- code 0x80004005: Unspecified error.


 

Cause

Tjänsterna Backup Agent och DELL Avamar för Exchange GLR är konfigurerade att köras med lokala SYSTEM-konton. Det här kontot har inte tillräcklig behörighet för att köra PowerShell-kommandon.

Detta kan inträffa när Avamar-insticksprogrammen installeras om eller uppgraderas, eftersom det som standard är det lokala SYSTEM-kontot.

Resolution

Öppna services.msc-konsolen och konfigurera om avagent- och GLR-tjänsterna så att de körs med "avamarbackupuser" och liknande konto med de behörigheter som krävs.

I de flesta miljöer kan du använda Avamar Exchange Backup User Configuration Tool för att automatiskt skapa kontot med de behörigheter som krävs och konfigurera Avamar-tjänster.

Den kan också skapas manuellt. Följ stegen i avsnittet "Skapa och konfigurera kontot med Avamar Exchange Backup User Configuration Tool" i DELL Avamar för Exchange-manualen.

Affected Products

Avamar, Avamar Plug-in for Exchange VSS
Article Properties
Article Number: 000184660
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Oct 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.