Windows Phone için OneDrive uygulaması sorunlarını giderme

Summary: Windows Phone için Mobile'da OneDrive eşitleme sorununun nasıl çözüleceğine ilişkin aşağıdaki adımlar aşağıda verilmiştir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Film Rulosu Sorunları

Film rulosu sorunlarınız varsa, örneğin otomatik kamera yükleme çalışmıyorsa, tüm fotoğraflar yüklenmiyorsa, sorunu çözmenize yardımcı olması için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Wi-Fi bağlantınızı kontrol edin; tarifeli bağlantılarda kamera yükleme için mobil OneDrive ayarlarının kapalı olmadığından emin olun.
  2. OneDrive uygulama ayarlarında kamera yüklemeyi devre dışı bırakın.
  3. www.onedrive.live.comBu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir. gidin ve Film Rulosu klasörünüzü yeniden adlandırın.
  4. Tüm film rulosu fotoğraflarının mobil cihazınızdan buluta yeniden yüklenmesini başlatmak için kamera yüklemeyi etkinleştirin.
    Not: Bu, tüm film rulosu figürlerinin mobil cihazınızdan buluta yeniden yüklenmesini başlatır. Bu adımları tamamlamadan önce İnternet bağlantınızın güçlü olduğundan emin olun.

Kamera yüklemesi çok uzun sürüyor

Fotoğraf aramak veya kamera yüklemek biraz zaman alıyorsa ancak herhangi bir hata mesajı yoksa, bunun nedeni film rulonuzda çok fazla figür olması olabilir. Gecikme, fotoğraflarınızdaki yüz tanıma ve konum verisi ayarlarından da kaynaklanabilir. Bu sorunu çözmek için aşağıdakileri yapın:

  1. Film rulonuzdaki fotoğraf sayısını azaltın; Fotoğraflarınızdan bazılarını başka bir klasöre taşıyın.
  2. iOS fotoğraf ve şekil ayarlarındaoptimize edilmiş depolamayı kapatın.
  3. Yüklemeyi tamamlamak için OneDrive'ı gece boyunca çalışır durumda bırakın.
    Not: Büyük miktarda veri için, özellikle de iCloud'a da bağlanıyorsanız, yükleme işlemi daha uzun sürebilir. Yalnızca işlemin yeniden başlatılmasına neden olacağından, oturumu kapatmaktan veya uygulamayı yeniden yüklemekten kaçının.

Windows Phone 8.1'de OneDrive uygulama sorunları

OneDrive eşitlemesi çalışmıyorsa veya başlamıyorsa ya da uygulama Windows Phone 8.1'inizde yanıt vermiyorsa, yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin:

  1. Telefonunuz titreyene ve yeniden başlatılana kadar sesi kısma + güç düğmelerini basılı tutun. İşe yaradı mı?
    • Evet: Başka bir işlem gerekmiyor.
    • Hayır: Donanım sıfırlaması yapın
      1. Verilerinizi yedekleyin (nasıl yapılacağını öğrenmek için Microsoft Destek SayfasınaBu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir. gidin).
      2. Uygulama listesinde, Ayarlar simgesine Settings_Icondokunun.
      3. Telefonunuzu sıfırlayın'ı tıklayın.
      4. İki uyarı alacaksınız; Telefonunuzu fabrika ayarlarına geri yüklemek istediğinizden eminseniz, istendiğinde Evet'e dokunun.
        Not: İşlemin tamamlanması biraz zaman alabilir.

Windows Phone 10'da OneDrive uygulama sorunları

OneDrive eşitlemesi çalışmıyorsa veya başlamıyorsa ya da uygulama Windows Phone 10'unuza yanıt vermiyorsa uygulamayı sıfırlayın:

  1. Uygulamayı açın ve MenüMenu_Icon simgesine tıklayın.
  2. AyarlarSettings_Icon2 simgesine tıklayın.
  3. OneDrive Hakkında öğesine tıklayın.
  4. Uygulamayı sıfırla'yı tıklayın ve ardından onaylayın.
    Not: Alternatif olarak, Uygulama listesinden Ayarlar>Uygulamalar>Uygulamalar ve özellikler>OneDrive>Gelişmiş seçenekler>Sıfırla'ya gidin. Bir Wi-Fi ağına bağlanırken sorun yaşıyorsanız ve İnternet'e bağlanamıyorsanız, Windows 10 Mobile'da Wi-Fi bağlantı sorunlarını düzeltmeyi deneyebilirsiniz.Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.
  5. İşe yaradı mı?
    • Evet: Başka bir işlem gerekmiyor
    • Hayır: Donanım sıfırlaması yapın
      1. Verilerinizi yedekleyin (nasıl yapılacağını öğrenmek için Microsoft Destek SayfasınaBu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir. gidin).
      2. Settings (Ayarlar) öğesine tıklayın.
      3. Sistem>Hakkında >Telefonunuzu sıfırlayın.
      4. İki uyarı alacaksınız; Telefonunuzu fabrika ayarlarına geri yüklemek istediğinizden eminseniz, istendiğinde Evet'e dokunun.
        Not: İşlemin tamamlanması biraz zaman alabilir.
Dosya sorunları

OneDrive bu dosyaya erişemiyor.

Dosya başka bir uygulamada açık olabilir. Dosyadaki değişiklikleri kaydedin, uygulamayı kapatın ve dosyayı tekrar yüklemeyi deneyin.

OneDrive bu dosyayı bu konuma yükleyemez.

Dosya adı (yol dahil) çok uzun. Dosya adı ve yol 442'den az karakter içermelidir. OneDrive'da dosyanızın adını veya alt klasörlerin adını kısaltın ya da üst düzey klasöre daha yakın bir alt klasör seçin ve ardından dosyayı yeniden yüklemeyi deneyin.

OneDrive bu dosyayı bulamıyor.

Otomatik yükleme gerçekleştikten sonra dosyayı bilgisayarınıza taşıdıysanız bu mesajı alabilirsiniz. Dosyayı yüklemeye çalışmadan önce taşınmış, yeniden adlandırılmış veya silinmişse dosyayı bulun ve yeniden yüklemeyi deneyin.

Dosya Adı Hataları

"Bu adda bir dosya zaten var" hata mesajını alırsanız, yüklemeye çalıştığınız dosyayı yeniden adlandırın.

Hata iletisini alırsanız, dosya kısıtlı karakterler içeriyorsa, dosya adından gereksiz karakterleri kaldırın (örneğin, /, \, <, >,: *, ",?, |).

 

Not: Dosya veya klasörler için izin verilmeyen adların listesi: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

 

Depolama alanı tükendi

Kullanılabilir OneDrive depolama alanınıza sığmayan dosyalar karşıya yüklenmez. Ne kadar alanınız kaldığını görmek veya daha fazla depolama alanına sahip olmak için Menü Ayarları'na dokunun ve ardından toplam depolama alanınızı ve kullanılabilir alanınızı görmek üzere hesap adınıza dokunun. Alternatif olarak, çevrimiçi Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.depolama sayfanıza gitmek için önce oturum açın.

Affected Products

Microsoft 365 from Dell
Article Properties
Article Number: 000184811
Article Type: How To
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.