IDPA: "Yeniden yönlendirme başarısız" mesajı vererek yükseltme doğrulaması nedeniyle ACM Yükseltme Kullanıcı Arayüzüne erişilemiyor

ACM'de yükseltme ikili dosyasını ayıklama işleminin başarılı olduğunu doğrulayın.

Kök kullanıcı olarak PuTTY veya SSH aracılığıyla ACM de oturum açın ve aşağıdaki komutu çalıştırın:

cat /data01/tmp/patch/logs/extract.log

05/01/21 06:43:33 ************ Executing extract.sh ************

05/01/21 06:43:34 Dataprotection upgrade rpm not found.

05/01/21 06:43:34 Deploying dataprotection-upgrade binary in tomcat.

05/01/21 06:44:08 Checking for the mandatory files in tar

05/01/21 06:44:08 Creating second instance of tomcat

05/01/21 06:44:41 Successfully created second tomcat instance

İkinci yükseltme Tomcat işlemi oluşturma işleminin başarılı olduğunu doğrulayın:

tail -5 /data01/tmp/patch/logs/tomcat_creation.log

05/01/21 06:44:41 Upgrade war exists in old tomcat. Removing war

05/01/21 06:44:41 Successfully deleted dataprotection upgrade war from old tomcat

05/01/21 06:44:41 Dataprotection upgrade directory exists in old tomcat. Removing war

05/01/21 06:44:41 Successfully deleted dataprotection upgrade directory from old tomcat

05/01/21 06:44:41 Successfully created second tomcat instance

Şu komutu kullanarak ACM'nin 9443 numaralı bağlantı noktasını dinlediğini doğrulayın:

netstat -apn |grep 9443

Aşağıdaki komutu kullanarak Yükseltme hizmetinin hazır ve çalışır durumda olduğunu doğrulayın:

service dataprotection_webapp_upgrade status

dataprotection_webapp_upgrade.service - SYSV: Apache Tomcat init script

   Loaded: loaded (/etc/init.d/dataprotection_webapp_upgrade)

   Active: active (exited) since Sat 2021-05-01 06:44:12 PDT; 4 days ago

  Process: 17035 ExecStart=/etc/init.d/dataprotection_webapp_upgrade start (code=exited, status=0/SUCCESS)

Başka bir kullanım örneğinde, aşağıdaki mesajlar ACM upgrade-utility.log:

grep -i "java.net.ConnectException" /data01/tmp/patch/logs/upgrade-utility.log

2020-10-16 10:59:41,576 ERROR [https-jsse-nio-8543-exec-8]-util.RestUtil: Error occured while executing REST request. due to java.net.ConnectException: Connection timed out (Connection timed out)

ACM'ye erişen sistem ile ACM'nin kendisi arasındaki ağ güvenlik duvarında 9443 numaralı bağlantı noktasının açık olup olmadığını doğrulayın.

./goidpa system upgrade-port-check

Bu, 9443 numaralı bağlantı noktasına sisteminizden erişilip erişilemediğini test etmenize olanak tanır.

Düzeltme:

9443 numaralı bağlantı noktası, sistem arasındaki ağ güvenlik duvarında açılmalıdır. ACM kullanıcı arayüzüne ve ACM Sanal Makinesine erişim. 

Geçici Çözüm:

Geçici bir çözüm olarak PuTTY de bağlantı noktası yönlendirmeyi gerçekleştirmek için bir tünel oluşturmak mümkün olabilir.

1. PuTTY ye sağ tıklayın ve Connection >SSH >Tunnels öğesine gidin
2. Ayrıntıları aşağıdaki biçimde girin:

Source Port 443

Destination IP: ACM Public IP Address

Destination Port: 443

3. Ekle öğesine tıklayın
4. Aşağıdaki ayrıntılara göre 9443 için ikinci bağlantı noktası tünelini ekleyin ve Ekle'ye tıklayın. 

Source Port 9443

Destination IP: ACM Public IP Address

Destination Port: 9443

5. Aşağıdaki URL'de IDPA Yükseltme Kullanıcı Arayüzünü açın:

https://localhost:9443/dataprotection-upgrade