Dell Mobile Connect Microsoft Store-app is niet compatibel met dit apparaat

Summary: In dit artikel worden de systeemvereisten van de Dell Mobile Connect Microsoft Store-app behandeld.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Opmerking: Dell Mobile Connect en Alienware Mobile Connect kunnen niet meer worden gedownload en zijn niet meer leverbaar. Raadpleeg de onderstaande tabel voor belangrijke regionale data.
Land App niet beschikbaar om te downloaden App stopgezet
Verenigde Staten, Canada, Japan  dinsdag 30 november 2022  31 januari 2023 
Alle andere landen  dinsdag 31 juli 2022  dinsdag 30 november 2022 

Aan alle toegewijde gebruikers van Dell Mobile Connect en Alienware Mobile Connect. Raadpleeg het artikel Dell Mobile Connect en Alienware Mobile Connect End of Service Announcement voor meer informatie.

Betreffende producten:

  • Dell Mobile Connect

Gebruikers van Dell Mobile Connect krijgen mogelijk een foutmelding: Deze app is niet compatibel met dit apparaat wanneer u probeert deze te downloaden van de Microsoft Store.

Dell Mobile Connect
Afbeelding 1: (Alleen Engels) Dell Mobile Connect Microsoft Store-app.

Cause

Deze fout kan te wijten zijn aan incompatibiliteit van het besturingssysteem of platform.

Resolution

Besturingssysteem::

Dell Mobile Connect Windows-app is beschikbaar voor bepaalde Windows 10-besturingssystemen:

  • Windows 10 Home
  • Windows 10 Pro
Opmerking: Dell Mobile Connect Windows-app is niet compatibel met Windows 10 Enterprise.

Platform:

Dell Mobile Connect Windows-app kan alleen worden geïnstalleerd op de volgende Dell platforms:

  • Inspiron
  • Vostro
  • G-serie
  • XPS
Opmerking: Elk niet-weergegeven platform is niet compatibel met de Dell Mobile Connect Windows-app.

Als uw besturingssysteem en platform compatibel zijn (maar u geen installatie kunt uitvoeren), kan dit het gevolg zijn van het gebruik van een hersteltool die niet van Dell is om een nieuwe image van het besturingssysteem te maken. Neem contact op met Technische Support en verwijs naar dit artikel om het probleem op te lossen.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Mobile Connect
Article Properties
Article Number: 000187089
Article Type: Solution
Last Modified: 08 May 2024
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.