NetWorker NVP-vProxy: Backup error: Stažení konfiguračního souboru virtuálního počítače se nezdařilo. Stavový kód HTTP: 500

Summary: Při pokusu o stažení konfiguračního souboru .vmx začalo v clusteru selhávat zálohování založené na nástroji Dell EMC NetWorker vProxy. Při pokusu o stažení souboru se zobrazí chyby HTTP 500. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

V protokolu relace se zobrazuje chyba: 
NOTICE:         "Description": "Failed to initialize Backup Descriptor.  Failed to download VM config file \"[Datastore_Name] VM_Folder/VM_Name.vmx\" into saveset file \"vm-####-config-file-0.cfg\".  HTTP Get request failed to download config file '[Datastore_Name] VM_Folder/VM_Name.vmx' using URL 'https://vCenter_Server_name/folder/VM_Folder/VM_Name.vmx?dcPath=Cluster_Name\Host_nameName=Datastore_Name'. HTTP Status code: 500."
Zálohy založené na vProxy byly úspěšně spuštěny v jiných clusterech ESXi ve stejném prostředí.

Cause

Bylo povoleno šifrování VMware. To potvrdíte tak, že v klientovi VMware vSphere otevřete vlastnosti virtuálního počítače. Na kartě Možnosti virtuálního počítače je možnost Šifrovat virtuální počítač nastavená na zásadu šifrování.

Účet VMware vCenter používaný nástrojem NetWorker nemá kryptografická oprávnění, která jsou vyžadována pro zálohování pomocí šifrování.

Resolution

V rámci VMware aplikujte následující oprávnění na uživatelský účet vCenter používaný s NetWorker.

  • Kryptografické operace > Přidat disk
  • Kryptografické operace > Přímý přístup
  • Kryptografická oprávnění > Registrace virtuálního počítače


Další požadavky na konfiguraci zálohování vProxy pomocí šifrování VMware nebo vSAN jsou uvedeny v Příručce integrace Dell EMC NetWorker VMware, která je k dispozici prostřednictvím: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000187209
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Apr 2022
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.