NetWorker NVP-vProxy： Backup error: VM構成ファイルをダウンロードできませんでした。 HTTP状態コード: 500

Summary: .vmx構成ファイルをダウンロードしようとすると、Dell EMC NetWorker vProxyベースのバックアップがクラスターで失敗し始めました。 ファイルをダウンロードしようとすると、HTTP 500エラーが返されます。

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セッション ログに表示されるエラー: 
NOTICE:         "Description": "Failed to initialize Backup Descriptor.  Failed to download VM config file \"[Datastore_Name] VM_Folder/VM_Name.vmx\" into saveset file \"vm-####-config-file-0.cfg\".  HTTP Get request failed to download config file '[Datastore_Name] VM_Folder/VM_Name.vmx' using URL 'https://vCenter_Server_name/folder/VM_Folder/VM_Name.vmx?dcPath=Cluster_Name\Host_nameName=Datastore_Name'. HTTP Status code: 500."
vProxyベースのバックアップが、同じ環境内の他のESXiクラスターで正常に実行されていました。

Cause

VMware暗号化が有効になっています。確認するには、VMware vSphereクライアントからVMのプロパティを開きます。[VM Options]タブで、[Encrypt VM]に暗号化ポリシーが設定されています。

NetWorkerによって使用されるVMware vCenterアカウントに、暗号化を使用したバックアップに必要な暗号化アクセス権がありません。

Resolution

VMware内から、NetWorkerで使用するvCenterユーザー アカウントに次の権限を適用します。

  • ディスクの追加 > 暗号化操作
  • 直接アクセス > 暗号化操作
  • VMを登録する > 暗号化権限


VMware暗号化またはvSAN暗号化を使用したvProxyバックアップの追加の構成要件については、次のサイトから入手できる『Dell EMC NetWorker VMware統合ガイド』を参照してください。 https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000187209
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Apr 2022
Version:  1
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