NetWorker NVP-vProxy: Błąd kopii zapasowej: Nie udało się pobrać pliku konfiguracyjnego maszyny wirtualnej. Kod stanu HTTP: 500

Summary: Tworzenie kopii zapasowych opartych na serwerach Dell EMC NetWorker vProxy zaczęło kończyć się niepowodzeniem w klastrze podczas próby pobrania pliku konfiguracyjnego .vmx. Zwracanie błędów HTTP 500 podczas próby pobrania pliku. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Błąd widoczny w dzienniku sesji: 
NOTICE:         "Description": "Failed to initialize Backup Descriptor.  Failed to download VM config file \"[Datastore_Name] VM_Folder/VM_Name.vmx\" into saveset file \"vm-####-config-file-0.cfg\".  HTTP Get request failed to download config file '[Datastore_Name] VM_Folder/VM_Name.vmx' using URL 'https://vCenter_Server_name/folder/VM_Folder/VM_Name.vmx?dcPath=Cluster_Name\Host_nameName=Datastore_Name'. HTTP Status code: 500."
Kopie zapasowe oparte na vProxy działały pomyślnie w innych klastrach ESXi w tym samym środowisku.

Cause

Włączono szyfrowanie VMware. Aby potwierdzić, z poziomu klienta VMware vSphere otwórz właściwości maszyny wirtualnej. Na karcie Opcje maszyny wirtualnejszyfrowanie maszyny wirtualnej jest ustawione na zasady szyfrowania.

Konto VMware vCenter używane przez NetWorker nie ma uprawnień kryptograficznych wymaganych do tworzenia kopii zapasowych przy użyciu szyfrowania.

Resolution

Z poziomu VMware zastosuj następujące uprawnienia do konta użytkownika vCenter używanego z NetWorker.

  • Operacje > kryptograficzne Dodaj dysk
  • Operacje > kryptograficzne Bezpośredni dostęp
  • Uprawnienia > kryptograficzne Rejestrowanie maszyny wirtualnej


Dodatkowe wymagania konfiguracyjne dotyczące tworzenia kopii zapasowych vProxy przy użyciu szyfrowania VMware lub vSAN znajdują się w podręczniku integracji Dell EMC NetWorker VMware, dostępnym na stronie: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000187209
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Apr 2022
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.