NetWorker NVP-vProxy: Помилка резервного копіювання: Не вдалося завантажити файл конфігурації ВМ. Код статусу HTTP: 500

Summary: Резервне копіювання на основі Dell EMC NetWorker vProxy почало давати збій на кластері при спробі завантажити файл конфігурації .vmx. Отримання повідомлень про помилки HTTP 500 під час спроби завантажити файл. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Помилка, виявлена в журналі сеансів: 
NOTICE:         "Description": "Failed to initialize Backup Descriptor.  Failed to download VM config file \"[Datastore_Name] VM_Folder/VM_Name.vmx\" into saveset file \"vm-####-config-file-0.cfg\".  HTTP Get request failed to download config file '[Datastore_Name] VM_Folder/VM_Name.vmx' using URL 'https://vCenter_Server_name/folder/VM_Folder/VM_Name.vmx?dcPath=Cluster_Name\Host_nameName=Datastore_Name'. HTTP Status code: 500."
Резервні копії на основі vProxy успішно виконувалися на інших кластерах ESXi у тому ж середовищі.

Cause

Увімкнено шифрування VMware. Щоб підтвердити, у клієнті VMware vSphere відкрийте та відкрийте властивості віртуальної машини. На вкладці «Параметри віртуальної машини» для параметра «Шифрувати віртуальну машину» встановлено політику шифрування.

Обліковий запис VMware vCenter, який використовується NetWorker, не має криптографічних дозволів, необхідних для резервного копіювання за допомогою шифрування.

Resolution

У VMware застосуйте наведені нижче дозволи до облікового запису користувача vCenter, який використовується з NetWorker.

  • Криптографічні операції > Додати диск
  • Криптографічні операції > Прямий доступ
  • Криптографічні дозволи > Реєстр ВМ


Додаткові вимоги до конфігурації для резервних копій vProxy з використанням шифрування VMware або шифрування vSAN наведені в Посібнику з інтеграції Dell EMC NetWorker VMware, доступному за посиланням: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000187209
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Apr 2022
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.