NetWorker NVP-vProxy: Sikkerhedskopieringsfejl: Kunne ikke downloade VM-konfigurationsfil. HTTP-statuskode: 500

Summary: Dell EMC NetWorker vProxy-baserede sikkerhedskopieringer begyndte at mislykkes på en klynge, da du forsøgte at downloade .vmx-konfigurationsfilen. Du får HTTP 500-fejl returneret, når du forsøger at downloade filen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Fejl i sessionsloggen: 
NOTICE:         "Description": "Failed to initialize Backup Descriptor.  Failed to download VM config file \"[Datastore_Name] VM_Folder/VM_Name.vmx\" into saveset file \"vm-####-config-file-0.cfg\".  HTTP Get request failed to download config file '[Datastore_Name] VM_Folder/VM_Name.vmx' using URL 'https://vCenter_Server_name/folder/VM_Folder/VM_Name.vmx?dcPath=Cluster_Name\Host_nameName=Datastore_Name'. HTTP Status code: 500."
vProxy-baserede sikkerhedskopieringer kørte uden problemer på andre ESXi-klynger i det samme miljø.

Cause

VMware-kryptering er aktiveret. For at bekræfte skal du åbne VM-egenskaberne fra VMware vSphere-klienten og derefter åbne den. Under fanen VM-indstillinger er Krypter VM angivet til en krypteringspolitik.

Den VMware vCenter-konto, der bruges af NetWorker, har ikke de kryptografiske tilladelser, der kræves til sikkerhedskopiering ved hjælp af kryptering.

Resolution

Fra VMware skal du anvende følgende tilladelser på den vCenter-brugerkonto, der bruges sammen med NetWorker.

  • Kryptografiske operationer > Tilføj disk
  • Kryptografiske operationer > Direkte adgang
  • Kryptografiske tilladelser > Registrer VM


De yderligere konfigurationskrav til vProxy-sikkerhedskopier ved hjælp af VMware-kryptering eller vSAN-kryptering findes i Dell EMC NetWorker VMware-integrationsvejledningen, som er tilgængelig via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000187209
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Apr 2022
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.