NetWorker NVP-vProxy: Backupfehler: Die VM-Konfigurationsdatei konnte nicht heruntergeladen werden. HTTP-Statuscode: 500

Summary: Dell EMC NetWorker vProxy-basierte Backups schlugen auf einem Cluster fehl, wenn versucht wurde, die .vmx-Konfigurationsdatei herunterzuladen. Beim Versuch, die Datei herunterzuladen, werden HTTP 500-Fehler zurückgegeben. ...

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Symptoms

Im Sitzungsprotokoll angezeigter Fehler: 
NOTICE:         "Description": "Failed to initialize Backup Descriptor.  Failed to download VM config file \"[Datastore_Name] VM_Folder/VM_Name.vmx\" into saveset file \"vm-####-config-file-0.cfg\".  HTTP Get request failed to download config file '[Datastore_Name] VM_Folder/VM_Name.vmx' using URL 'https://vCenter_Server_name/folder/VM_Folder/VM_Name.vmx?dcPath=Cluster_Name\Host_nameName=Datastore_Name'. HTTP Status code: 500."
vProxy-basierte Backups wurden erfolgreich auf anderen ESXi-Clustern in derselben Umgebung ausgeführt.

Cause

Die VMware-Verschlüsselung wurde aktiviert. Um dies zu bestätigen, öffnen Sie im VMware vSphere-Client die VM-Eigenschaften. Auf der Registerkarte VM Options ist Encrypt VM auf eine Verschlüsselungs-Policy eingestellt.

Das von NetWorker verwendete VMware vCenter-Konto verfügt nicht über die kryptografischen Berechtigungen, die für Backups mit Verschlüsselung erforderlich sind.

Resolution

Wenden Sie in VMware die folgenden Berechtigungen auf das vCenter-Nutzerkonto an, das mit NetWorker verwendet wird.

  • Kryptografische Vorgänge > Festplatte hinzufügen
  • Kryptografische Vorgänge > Direkter Zugriff
  • Kryptografische Berechtigungen > VM registrieren


Die zusätzlichen Konfigurationsanforderungen für vProxy-Backups mit VMware-Verschlüsselung oder vSAN-Verschlüsselung finden Sie im Dell EMC NetWorker VMware-Integrationshandbuch, verfügbar unter: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000187209
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Apr 2022
Version:  1
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