NetWorker NVP-vProxy: Säkerhetskopieringsfel: Det gick inte att ladda ned VM-konfigurationsfilen. HTTP-statuskod: 500

Summary: Dell EMC NetWorker vProxy-baserade säkerhetskopieringar började misslyckas i ett kluster vid försök att ladda ner .vmx-konfigurationsfilen. HTTP 500-fel returneras när du försöker ladda ned filen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Fel som visas i sessionsloggen: 
NOTICE:         "Description": "Failed to initialize Backup Descriptor.  Failed to download VM config file \"[Datastore_Name] VM_Folder/VM_Name.vmx\" into saveset file \"vm-####-config-file-0.cfg\".  HTTP Get request failed to download config file '[Datastore_Name] VM_Folder/VM_Name.vmx' using URL 'https://vCenter_Server_name/folder/VM_Folder/VM_Name.vmx?dcPath=Cluster_Name\Host_nameName=Datastore_Name'. HTTP Status code: 500."
vProxy-baserade säkerhetskopieringar kördes på andra ESXi-kluster i samma miljö.

Cause

VMware-kryptering har aktiverats. Bekräfta genom att gå till VMware vSphere-klienten och öppna VM-egenskaperna. Under fliken VM-alternativ är Kryptera virtuell dator inställt på en krypteringsprincip.

VMware vCenter-kontot som används av NetWorker har inte de kryptografiska behörigheter som krävs för säkerhetskopiering med kryptering.

Resolution

Från VMware tillämpar du följande behörigheter på det vCenter-användarkonto som används med NetWorker.

  • Kryptografiska åtgärder > Lägg till disk
  • Kryptografiska åtgärder > Direktåtkomst
  • Kryptografiska behörigheter > Registrera virtuell dator


Ytterligare konfigurationskrav för vProxy-säkerhetskopiering med VMware-kryptering eller vSAN-kryptering finns i integreringsguiden för Dell EMC NetWorker VMware och finns tillgänglig på: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000187209
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Apr 2022
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.