Flera bildskärmar identifieras inte när de är anslutna via en WD19-docka och Latitude 9420 med Ubuntu

Summary: Följande artikel innehåller information om varför inte alla bildskärmar upptäcks när tre eller fler HD-skärmar ansluts. Detta händer på en WD19-docka som är ansluten till en Latitude 9420 med operativsystemet Ubuntu. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Endast två externa bildskärmar upptäcktes när de var anslutna via WD19-docka på Ubuntu.

 

Ägare av bärbara Latitude 9420-datorer som använder operativsystemet Ubuntu 20.04 kan uppleva följande problem när de ansluter flera externa bildskärmar:

  • Den bärbara datorn identifierar inte alla externa bildskärmar som är anslutna.

Det här inträffar under följande omständigheter:

  • Du konfigurerar tre eller flera externa Quad High-Definition (QHD) bildskärmar.
  • Du konfigurerar tre eller flera externa Full HD-bildskärmar (FHD).
  • Du konfigurerar tre eller flera externa High-Definition (HD) bildskärmar.
  • De är anslutna via en dockningsstation i Dell WD19-serien.
  • Den bärbara datorn köptes med operativsystemet Dell Ubuntu 20.04 installerat.

Cause

Dell OEM Ubuntu 20.04-avbildningen stöder endast upp till två externa bildskärmar över WD19-dockningsstationsserien.

Resolution

Obs! Det här beteendet är förväntat för den här versionen av operativsystemet Ubuntu.

Anslut endast två externa skärmar till den här bärbara datorn via dockningsstationen när du använder Dell Ubuntu 20.04-avbildningen.

Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420, Precision 7670, Precision 7770

Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Article Properties
Article Number: 000187276
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.