AppSync : La sauvegarde Oracle cesse de répondre et échoue lorsque le disque du log d’archivage est plein
Summary: AppSync devrait faire échouer la tâche plus tôt lorsqu’il détecte que la base de données Oracle est déjà en mode de sauvegarde à chaud, mais AppSync continue d’essayer de copier les journaux d’archive. AppSync cesse de répondre pendant environ 1 heure, car le log d’archivage est plein. ...
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Symptoms
AppSync devrait faire échouer la tâche plus tôt lorsqu’il détecte que la base de données Oracle est déjà en mode de sauvegarde à chaud, mais AppSync continue d’essayer de copier les journaux d’archive. AppSync cesse de répondre pendant environ 1 heure, car le log d’archivage est plein.
Les événements AppSync affichent les éléments suivants :
2021-04-26 05:30:45.294,Create local copy, ORCL_000101,AppSync< server,One> or more archive logs for database 'orcl' failed to be written. Par conséquent, la copie créée n’est pas cohérente. Vérifiez que les destinations des journaux d’archive sont correctes et qu’elles contiennent les autorisations appropriées et disposent de l’espace libre requis.
Le journal de l’agent qui se termine par _beginBackup.log sur l’hôte source affiche :
Les événements AppSync affichent les éléments suivants :
2021-04-26 04:30:43.494,Create local copy, ORCL_000013,AppSync< server,AppSync> was unable to quiesce the Oracle database : orcl. Assurez-vous qu’il n’est pas déjà mis en veille et qu’il est ouvert en mode lecture-écriture.
2021-04-26 04:31:26.233,Create archLogs local copy, MILE_000003,xxx,Completed execution of a service cycle in <Service plan name>
2021-04-26 04:31:26.233,Create archLogs local copy, MILE_000003,xxx,Completed execution of a service cycle in <Service plan name>
Notez l’écart de temps :
2021-04-26 05:30:45.294,Create local copy, ORCL_000101,AppSync< server,One> or more archive logs for database 'orcl' failed to be written. Par conséquent, la copie créée n’est pas cohérente. Vérifiez que les destinations des journaux d’archive sont correctes et qu’elles contiennent les autorisations appropriées et disposent de l’espace libre requis.
Le journal de l’agent qui se termine par _beginBackup.log sur l’hôte source affiche :
2021-04-26 04:29:29.942 oracle.py[5007]:_execSql() SQLresult: ORA-01146: impossible de démarrer la sauvegarde en ligne - le fichier 1 est déjà en sauvegarde
...
2021-04-26 04:29:31.833 oracle.py[6213]:getSqlQueryTimeout() SqlQueryTimeout value : : 3600
2021-04-26 05:29:31.915 oracle.py[6213]:getSqlQueryTimeout() SqlQueryTimeout value : : 360
...
2021-04-26 04:29:31.833 oracle.py[6213]:getSqlQueryTimeout() SqlQueryTimeout value : : 3600
2021-04-26 05:29:31.915 oracle.py[6213]:getSqlQueryTimeout() SqlQueryTimeout value : : 360
Cause
Problème logiciel AppSync.
Resolution
Un correctif existe pour ce problème. Contactez le support technique de Dell et notez cet ID d’article lors de l’appel.
Additional Information
Le correctif empêche le déclenchement d’endBackup s’il existe déjà un fichier en sauvegarde. Cela évite que le plan de service ne réponde pendant une heure.
Products
AppSync, AppSyncArticle Properties
Article Number: 000187684
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2024
Version: 5
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