PowerStore: "Unable to load system configuration data" Hatası (0xE04040010004)

Summary: PowerStore Manager (kullanıcı arayüzü) üzerinden oturum açmak mümkün değildir ve bir hata görüntüleniyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Etkilenen Sürüm: 1.0.4.0.5.006 ve önceki sürümleri.


Kullanıcı arayüzüne giriş yaparken şu hata alınıyor:

Unable to load system configuration data. Contact your service provider for assistance: Hata: Service unavailable. Please retry in a few minutes. (0xE04040010004)

image.png



SSH/CLI üzerinden erişim kullanılabilir ve PSTCLI beklendiği gibi çalışır.

 

Cause

PowerStoreOS V1'de, ölçüm toplama oturumları çakıştığında (önceki toplama henüz bitmeden sonraki toplama döngüsü başladığında) SDNAS'ın ölçüm toplama iş akışının kilitlenmeye neden olma olasılığı mevcuttur.
 

Resolution

Bu sorun, PowerStoreOS 2.0.0.0 sürümünde çözülmüştür.

Aynı hata nedeniyle PowerStore Manager'da (kullanıcı arayüzü) oturum açamıyorsanız Dell EMC Teknik Destek veya Yetkili Servis Temsilcinizle iletişime geçin ve bu Knowledge Base makale kimliğini belirtin.
 

Additional Information

Not: Bu makale, KB 000184530 ile aynı değildir. Genel hata kodu aynıdır ancak hata mesajı farklıdır.

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 3000T, PowerStore 5000T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T
Article Properties
Article Number: 000189069
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Aug 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.