Встроенные решения PowerEdge для Dell AIOps с OpenManage Enterprise

Введение

Dell AIOps — это бесплатное специализированное облачное приложение, разработанное Dell, которое использует машинное обучение на основе ИИ для упреждающего мониторинга и оценки общего состояния и производительности систем хранения данных Dell и коммутаторов Connectrix. Dell AIOps предоставляет интеллектуальную, комплексную и прогнозную аналитику, помогая ИТ-отделам поддерживать производительность и надежность систем. Системы PowerEdge можно подключить к Dell AIOps с помощью клиента Dell Connectivity Client (для просмотра этой статьи может потребоваться вход в систему в качестве зарегистрированного пользователя службы поддержки Dell) (для соответствующих серверов PowerEdge 15-го, 16-го и 17-го поколений) или OpenManage Enterprise с подключаемым модулем AIOps Observability. Различия в поддержке функций в зависимости от типа подключения описаны в статье Тип подключения клиента подключения Dell для Dell AIOps.

Необходимые условия для подключения к OpenManage Enterprise с подключаемым модулем AIOps Observability

Перед подключением системы PowerEdge к Dell AIOps убедитесь, что соблюдены следующие условия:

• Пользователи, которые входят в Dell AIOps, должны иметь учетные данные службы поддержки Dell для корпоративной или корпоративной учетной записи и иметь возможность войти в https://www.dell.com/support. См. статью Как зарегистрироваться для получения доступа к онлайн-поддержке Dell Technologies или модернизировать существующую учетную запись
• Все устройства, используемые с Dell AIOps, должны иметь контракт на поддержку ProSupport (или выше) для успешной отправки данных в Dell AIOps. Чтобы проверить покрытие ProSupport, введите сервисный код для устройств на странице Dell Support Services & Warranty
• Требования к OpenManage Enterprise:
  • OpenManage Enterprise 3.7 или более поздней версии
  • OpenManage Enterprise 3.9 или более поздней версии для поддержки кибербезопасности и возможности модульной сборки
  • OpenManage Enterprise v3.10 с подключаемым модулем AIOps Observability v1.2 или выше требуется для операций обслуживания и обновления микропрограммы
• Подключаемый модуль CloudIQ версии 1.1 или более поздней версии, установленный в OpenManage Enterprise для обеспечения кибербезопасности и поддержки модульных корпусов
• Соединение между OpenManage Enterprise и Dell Connectivity Service
• Порт 443 доступен для установки соединения HTTPS между OpenManage Enterprise и Dell Connectivity Service.
• Основная сеть в OpenManage Enterprise — это общедоступная сеть, обеспечивающая регистрацию подключаемого модуля AIOps Observability и передачу файлов между OpenManage Enterprise и Dell AIOps. Используйте текстовый пользовательский интерфейс (TUI) в OpenManage Enterprise для выбора основного сетевого интерфейса.
• Во время настройки сервера PowerEdge необходимо настроить OpenManage Enterprise для связи с IP-адресами iDRAC. Контроллеры iDRAC являются источником информации, отображаемой в Dell AIOps.
• Для мониторинга состояния оборудования для всех управляемых iDRAC необходимо включить ловушки с использованием простого протокола управления сетью (SNMP) (это можно сделать автоматически в рамках задачи обнаружения iDRAC в OpenManage Enterprise). См. дополнительную информацию ниже.

Поддерживаемые устройства

• Салазки серии C
• Продажи и корпус серии FC
• Серия R
• Серия T
• Серия XC
• Серия XE
• Серии XR и XR2
• Модульный корпус FX
• MX — модульные салазки и корпус
• M — модульные вычислительные модули и корпус
• Салазки и корпус серии VRTX

Неподдерживаемые устройства

• Агрегаторы ввода/вывода (IOA)
• Гиперконвергентные устройства Dell VxRail
• Модули Dell Storage
• Устройства Dell Networking — ранее устройства Dell Force10
• Узлы Dell Technologies AX
• Серверы сторонних производителей

Установите подключаемый модуль OpenManage Enterprise AIOps Observability.

1. Войдите в OpenManage Enterprise в качестве пользователя с ролью администратора.
2. Перейдите в раздел Настройки> приложения Консоль и плагины. Подключаемый модуль AIOps Observability устанавливается как часть установки OpenManage Enterprise по умолчанию.
   Если он уже присутствует, перейдите к процедуре настройки подключаемого модуля AIOps Observability . В противном случае перейдите к следующему шагу.
3. В разделе Plugins нажмите Install для подключаемого модуля AIOps Observability. Откроется мастер установки и обновления нескольких подключаемых модулей.
4. В списке Подключаемые модули, доступные для установки , выберите подключаемый модуль AIOps Observability Plugin и нажмите Next.
5. Проверьте ход выполнения подключаемого модуля в разделе Download, а затем нажмите Next после завершения.
   ВАЖНО! Скачивание продолжится даже после выхода из мастера.
6. Прочитайте и примите следующие соглашения. После принятия нажмите «Далее », чтобы продолжить установку плагина. В диалоговом окне «Review and Confirm Action» отображаются сведения о количестве пользователей, выполнивших вход в OpenManage Enterprise, выполняемых задачах и запланированных заданиях.
   • Отображается форма согласия, которая информирует вас о лицензионном соглашении с конечным пользователем (EULA). Нажмите Accept.
   • Отобразится форма согласия, содержащая УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ИНФРАСТРУКТУРЕ ТЕЛЕМЕТРИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ. Нажмите Accept.
7. Выберите параметр «Я согласен с тем, что мне удалось создать резервную копию устройства OpenManage Enterprise перед выполнением действия с подключаемым модулем» для подтверждения установки, а затем нажмите Готово.

Настройка подключаемого модуля AIOps Observability.

Настройка подключаемого модуля AIOps Observability выполняется в два этапа. Первым шагом является регистрация подключаемого модуля в Dell Connectivity Service, используя ключ доступа и PIN-код для установки безопасного соединения с внутренним сервером Dell.

На втором этапе необходимо указать имя сборщика, настроить операции сбора и обслуживания данных о кибербезопасности в разделе «Сведения о сборщике» и выбрать группы устройств для отправки данных в Dell AIOps для облачного мониторинга из области сбора.

• Зарегистрируйте подключаемый модуль в Dell Connectivity Service. 

1. Войдите в систему Enterprise с ролью администратора.
2. В меню Plugins перейдите в раздел AIOps Observability>Overview. Отобразится экран Обзор.
3. (Только в первый раз) На баннере в верхней части страницы «Обзор» в разделе «APEX AIOps Observability» нажмите Activate Now. Этот процесс проверяет возможность подключения к инфраструктуре Dell Connectivity Service. При отсутствии подключения к службе Dell Connectivity Service появляется сообщение об ошибке, и пользователь должен настроить прокси-сервер для связи с инфраструктурой Dell Connectivity Service.
4. Выполните одно из следующих действий.
   • Если вы уже зарегистрировали другие подключаемые модули OpenManage Enterprise в Dell Connectivity Service, перейдите к шагу 2 «Configure Collector Details».
   • ИЛИ
   • Если вы еще не зарегистрировались в Dell Connectivity Service, перейдите к следующему шагу.
5. В разделе Создать ключ доступа нажмите Создать , чтобы создать новый ключ доступа и PIN-код. 
6. Введите сгенерированную информацию в поля Ключ и PIN-код. После завершения процесса однократной аутентификации и проверки учетных данных отобразится раздел «Этот коллектор OpenManage Enterprise успешно зарегистрирован в Dell Connectivity Services» и будет помечен флажком «Завершить»
7. Нажмите «Register» и дождитесь завершения проверки.

• Настройка сведений о сборщике.

1. В разделе Сведения о сборщике введите имя сборщика.
   Это имя, которое отображается для сборщика в Dell AIOps.
2. Настройте дополнительные параметры:

3. Установите ползунок Включить кибербезопасность , чтобы включить сбор данных о кибербезопасности.
4. Переведите ползунок Enable Maintenance Operations , чтобы включить операции удаленного обслуживания.
5. Включите параметр Предоставить данные IP-адреса и имени хоста , если вы хотите предоставить информацию об IP-адресе и имени хоста службе поддержки Dell.
   Оставьте этот параметр выключенным, если вы не хотите делиться этой информацией.
6. В разделе Область сборщика выполните одно из следующих действий.
   • Нажмите Все группы
   • ИЛИ
   • Нажмите Пользовательский выбор и выберите группы устройств, данные которых вы хотите отправлять в Dell AIOps для облачного мониторинга.
7. Нажмите OK для подтверждения выбора.
8. Просмотрите изменения, включая имя сборщика, конфигурацию сбора данных кибербезопасности и выбранные группы устройств, а затем нажмите кнопку Apply, чтобы подтвердить выбор.
   В обзоре AIOps Observability отображается информация о регистрации и конфигурации подключаемого модуля AIOps Observability.

Доступ к порталу Dell AIOps для начинающих пользователей

1. Откройте Dell AIOps в браузере, перейдя в раздел https://aiops.dell.com.
2. Войдите в Dell AIOps, используя учетные данные службы поддержки Dell.

   

3. Когда новый пользователь входит в Dell AIOps, он выполняет следующие действия по внедрению.

   

   

4. Dell AIOps извлекает системы, связанные с идентификаторами площадок пользователя, на основе их учетных данных поддержки. Нажмите Продолжить.
   

   

5. После завершения выполнения команды отобразится экран «Success».
    

6. Войдя в Dell AIOps, пользователь видит все системы, которые успешно отправляют данные в AIOps. 
   

Если требуется мониторинг событий работоспособности серверного оборудования, для всех управляемых iDRAC необходимо настроить службы SNMP-ловушек, адресат оповещений и имя сообщества SNMP.

Эти параметры iDRAC можно настроить как часть задачи обнаружения в OpenManage Enterprise, если выбрать обнаружение iDRAC на сервере и установить дополнительные флажки для включения ловушки и/или установки сообщества.

Пример создания задания обнаружения в OpenManage Enterprise — в нижней части экрана находятся два установленных флажка, поэтому задание обнаружения включает службу SNMP, настраивает имя сообщества SNMP и адресата оповещений с использованием информации из OpenManage Enterprise для всех обнаруженных iDRAC.